So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an ragrass.

ragrass
ragrass, Rechtsanwältin
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 5111
Erfahrung:  Viele Jahre Erfahrung
52374836
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
ragrass ist jetzt online.

Ich werde von meinem mobilfunkanbieter regelrecht verarscht Das

Kundenfrage

Ich werde von meinem mobilfunkanbieter regelrecht verarscht
Das problem ist ich werde immer nur hin gehalten und es passiert nichts in sachen
Internet problemen ( kein internet empfang) meldet sih keiner bei mir
Und das daten upgrad mit musik flat laut werbe versprecheb stellen die sich an das mal auf fie Reihe zu bekommen was nun daa war novh nicht alles
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  ragrass hat geantwortet vor 3 Jahren.

ragrass :

Sehr geehrter Fragesteller,

ragrass :

haben Sie einen Vertrag geschlossen ? Mit welchem Inhalt ?

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Ja am Telefon habe ivh das datenupgrad mit music flat gebucht und ich habe einen monat lang ständig angerufen um nachzufragen was los ist aber nach einem monat fällt denen ein das da ein fehler unterlaufen ist und es hies ab 1.12 wird das gekündigt und neu mit musikflat eingebucht und nun heist es ne geht erst am 1.1

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Und seit einen monat warte ich darauf das sich ein techniker mit meldet wegen den internet ausfällen und nichts passiert

ragrass :

Wenn Sie eine Leistung nicht erhalten, die Sie vertraglich "gebucht" haben, können Sie Ihrem Ambieter mitteilen, dass Sie auch keine Gegenleistung (Zahlung) erbringen.

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Ok

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Ja aber die sagen das ist nur rine Zusatzleistung diese musikflat

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Das Internet bekomme ich ja nur teils daher ja aussetzer

ragrass :

Auch zu überlegen wäre, ob Sie den Vertrag nicht unter Hinweis auf die nicht erbrachte, aber geschuldete Leistung kündigen. Zunächst sollten Sie aber noch einen Versuch starten: Schreiben Sie per Einschreiben den Anbieter an. Schildern Sie nochmals, welche Leistungen er nicht erbringt und fordern Sie unter Setzung einer Frist von 1 - 2 Wochen auf, dies zu beheben und Ihnen die geschuldeten Leistungen zu erbringen.

ragrass :

In diesem Schreiben können Sie auch ankündigen, keine Zahlung bis zur "Fehlerbehebung" zu leisten und sich das Recht vorzubehalten, wegen des vertragswidrigen Verhaltes die fristlose Kündigung auszusprechen.

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Ok das werde ich gleich machen

ragrass :

Gut, nicht vergessen per Einschreiben !

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Und diese werbeversprechen wegen der musikflat wie kann da was machen um das zu bekommen

ragrass :

Auch darauf sollten Sie hinweisen und Einhaltung fordern. Werbeversprechen, die nicht eingehalten werden (können) sind unzulässig.

JACUSTOMER-tkafb1gh- :

Vielen Dank

ragrass :

gern geschehen!

ragrass :

Eine Bewertung wäre noch nett. Danke !

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1019
    Rechtsanwalt
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1019
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von troesemeier

    troesemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    532
    seit 1995 als selbständiger Rechtsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von ClaudiaMarieSchiessl

    ClaudiaMarieSchiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    772
    Zwei Fachanwaltstitel, 20 Jahre Anwaltserfahrung, Korrespondenzsprachen: deutsch und englisch
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1814
    Zahlreiche Mandate im Bereich Verbraucherrecht
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/Jason2016/2013-3-17_141035_IMG1566.64x64.JPG Avatar von RASchroeter

    RASchroeter

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    503
    Rechtsanwalt, Immobilienökonom, MBA, Bankkaufmann
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RARobertWeber/2012-7-13_12241_RobertWeberKleinJA501.64x64.JPG Avatar von RARobertWeber

    RARobertWeber

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    333
    Zweites juristisches Staatsexamen
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ragrass/2010-10-19_19578_php8zOcfy_c2AM.jpg Avatar von ragrass

    ragrass

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    238
    Viele Jahre Erfahrung
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Verbraucherrecht