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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 1060
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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sehr geehrte Damen und Herren,Ich

Kundenfrage

sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 20.03.13 eine Bestellung für Türerneuerung bei der Firma xxxxx unterschrieben. Ich müsste diese Bestellung am 28.03.13 wegen Unvereinbarkeit mit der terminlichen Ausführung kündigen. die Firma xxxx stellt Stornokosten in Höhe von 50% ( € 2.100) in Rechnung ohne detaillierte Kostenaufwendungen. Dem habe ich widersprochen mit detaillierten Begruendigungen. die Firma mahnt weitere und droht mit gerichtlichen Schritten. ist diese Vorgehensweise, ohne detaillierte Angaben von Kosten gerechtfertigt? bitte um schnelle Antwort, bis spätestens 09.07.13. mit freundlichen Grüßen , xxxxx xxxxx

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  troesemeier hat geantwortet vor 3 Jahren.

troesemeier :

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich benötige weitere Angaben von Ihnen.

troesemeier :

Was ist im Vertrag für den Fall des Rücktritts vom Vertrag als Schadensersatz (Stornokosten) vereinbart?

JACUSTOMER-f65u1bov- : danke, XXXXX XXXXX einen Anwalt direkt, ohne ueber Ihr Portal, konsultieren.
troesemeier :

ok, dann wünsche ich Ihnen viel Erfolg.

JACUSTOMER-f65u1bov- : bitte Zahlung , sofern abgebucht, stornieren. vielen Dank.
troesemeier :

hierzu müssen Sie sich bitte an den Kundendienst wenden. Diesen erreichen Sie [email protected] Vielen Dank

troesemeier :

es bedurfte keiner Bewertung, da Sie die Beratung nicht in Anspruch genommen haben. Ich habe den Kundendienst bereits informiert, dass man Ihnen Ihre Zahlung erstattet. Ich wünsche Ihnen auch noch einen schönen Sonntag.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
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