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RARobertWeber
RARobertWeber, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 3130
Erfahrung:  Zweites juristisches Staatsexamen
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Hallo mir wurde vor ca. 3 monaten ein neues handy angeboten

Kundenfrage

Hallo mir wurde vor ca. 3 monaten ein neues handy angeboten von vodafone mit top Vertrag. Sie wollten mir das Handy zuschicken nur das Handy is nie bei mir angekommen aber Vertag hatten sie umgestellt und musste mehr zahlen, als wie mit dem alten Vertrag. Nach dem ich mich bei Vodafone tel. beschwert hatte wurde wieder mein alter Tarif wieder hergestellt und meine entstandennen mehr kosten wurden mir erstattet. Nur meine alte Vertagslaufzeit wurde nicht mehr angenommen somit ich jetzt einen laufenden vertag bis Mai 2015 hab!!!! Meine frage is das so Rechtens oder kann ich irgend was dagegen unternehmen???? Möchte meinen vertag so schnell wie möglich mit Vodafone beenden!!!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

nein, das ist nicht rechtens. Da der neue Vertrag vollständig rückabgewickelt wurde, ist auch die Verlängerung hinfällig.

Sie sollten sich umgehend beschweren und die Zahlungen an Vodafone einstellen.

Bitte stellen Sie solange Nach- und/oder Verständnisfragen, bis Sie zufrieden sind. Es ist nicht notwendig, die Antwort mit "Habe Rückfragen" zu bewerten, es reicht aus, die Rückfragen einfach zu stellen.

Wenn Sie keine Nach-/Verständnisfragen mehr haben und mit der Antwort zufrieden sind, bitte ich um eine positive Bewertung, um die Bezahlung zu ermöglichen.

Ansonsten verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

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