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abogado_berlin
abogado_berlin, Abogado
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 1310
Erfahrung:  Master of Laws
47081509
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abogado_berlin ist jetzt online.

Hallo, ich habe bei Media Markt eine Gutscheinkarte fuer

Kundenfrage

Hallo,

ich habe bei Media Markt eine Gutscheinkarte fuer 150 Euro erworben und diese ist nun unauffindbar.
Auf der Hompage von Media Markt kann man online pruefen wieviel guthaben auf der Karte ist,wenn man sich die Kartennummer und die Pin notiert hat (beide Angaben stehen auf der rueckseite der geschenkkarte.
ich hatte mir die mummern notiert und kann deshalb online sehen das mein guthaben noch drauf ist. Den Kasenzettel habe ich auch noch.

laut media markt koennen sie da nichts machen weil angeblich in deren AGB's steht das eine geschenkkarte wie bargeld zu sehen ist und bei verlust nicht erstattet werden kann.

das heist media markt hat von mir geld fuer eime Leistung oder Sache bekommen und den vertrag nicht erfuellt, oder? Ist das nicht betrug?

vielleicht kann mir jemand qeiter helfen. Danke.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  abogado_berlin hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

danke für Ihre Anfrage, die ich wie folgt beantworte:

das Problem ist tatsächelich, dass solche Karten nicht auf Ihren Namen ausgestellt werden, sondern der Besitz der Karte berechtigt zum Kauf.

Dies hat zur Folge, dass wenn MM Ihre Argumentation folgt und Ihnen das Guthaben zurückerstattet oder das Einkaufen zulässt, der Auffinder der Karte auch berechtigt wäre, die Karte zu nutzen, da er den Besitz an der Karte hat.

Von daher halte ich das Vorgehen für zulässig.

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben.

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