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A. Stämmler
A. Stämmler, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 915
Erfahrung:  Rechtsanwalt
54218743
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
A. Stämmler ist jetzt online.

Ich werde seid Wochen mehrmals täglich mit Anrufen belästigt,von

Kundenfrage

Ich werde seid Wochen mehrmals täglich mit Anrufen belästigt,von einer Lottogesellschaft.Was kann ich dagegen tun b.z.w. Unternehmen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  A. Stämmler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer. Zur Beantwortung Iherer Frage sind weitere Informationen erforderlich:

Darf ich fragen ob Sie eine Adresse des Lotterieunternehmens haben?

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider nein. Ich habe nur die Telefonnummer die mir angezeigt wird.


 

Experte:  A. Stämmler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Handelt es sich immer um diesselbe Nummer? Wie lautet diese?

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ja die nummer lautet 00494521185021 und 00491636697301

Experte:  A. Stämmler hat geantwortet vor 5 Jahren.

Beide Nummern tauchen öfters im Zusammenhang mit Abzockanrufen auf. Auf die schnelle ist es aber nicht möglich den Inhaber herauszufinden. Was also können Sie tun?

1. Sie können eine Strafanzeige bei der Polizei stellen. Dies wird aber ggf. schwierig, da die Anrufe zwar lästig sind, eine strafbare Handlung aber auf den ersten Blick nicht voeliegt. Etwas anderes kann sich ergeben, wenn Sie z.B. zur Unterlassung aufgefordert haben und trotzdem keine Besserung eintritt. Vorerst rate ich hiervon jedoch ab.

2. Sie können versuchen, dass das Unternehmen Ihnen eine Adresse nennt. Dann fordern Sie das Unternehmen schriftlich per EInschreiben auf weitere Anrufe zu unterlassen. Stellen Sie hierbei eine Abmahnung und Unterlassungsklage in Aussicht, wenn weitere Anrufe erfolgen. Fordern Sie ggf. eine Bestätigung an, dass keine ANriufe mehr erfolgen. Leider gehe ich hier nicht davon aus, dass das Unternehmen Ihnen eine seriöse Adresse freiwillig verrät.

3. Mittels Ihres Routers oder direkt beim Anbieter sperren Sie die Rufnummern. Die Sperrung mittels Routers ist sicherlich der schnellste Weg. In der Regel kann der Router im Browserfenster angewählt werden. Unter Telefonie können dann Nummern gesperrt werden.

 

Sollten Sie Nachfragen haben, weitere Erläuterungen wünschen oder sonstige Hilfe benötigen, stehe ich sehr gerne zur Verfügung.

Sofern Sie keine Nachfragen mehr haben und mit meiner Antwort zufrieden sind, würde ich mich über eine positive Bewertung sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen