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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 1074
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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raschwerin ist jetzt online.

guten tag, ich habe von der "firma" wagner online einkaufen

Kundenfrage

guten tag,

ich habe von der "firma" wagner online einkaufen eine e-mail bekommen mit einer mahnung in der höhe von 455 euro bekommen. habe aber nie bei denen was gekauft, kannte die seite bisher garnicht. sie schrieben auch, das es schon die 2. mahnung währe. habe aber noch nie eine bekommen. was mach ich jetzt. mir wird schon mir einem inkassobüro gedroht. was kann ich jetzt machen? ich habe definitiv noch nie was bei denen eingekauft.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  troesemeier hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.

Ihre Frage beantworte ich wie folgt:

Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie bei benannter Firma keine Waren bestellt haben, sind Sie weder verpflichtet auf die Mahnung zu reagieren noch Zahlungen zu leisten.

Es ist aufgrund des Umstandes, dass eine zip-Datei beigefügt ist, vielmehr davon auszugehen, dass es sich um eine sogenannte Fake-Mahnung handelt und der Anhang einen Trojaner o.ä. enthält.

Öffnen Sie daher nicht den Anhang und löschen Sie die Nachricht.

Bitte fragen Sie nach, wenn weiterer Klärungsbedarf besteht.


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