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Advopro
Advopro, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 9380
Erfahrung:  Im Verbraucherrecht habe ich mehrere Mandate betreut.
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Ich bin gestern von Simferopol nach Istanbul geflogen mit turkish

Kundenfrage

Ich bin gestern von Simferopol nach Istanbul geflogen mit turkish airlines. Die Flugnummer lautet TK0462 ab SIP 21:40 an IST 23:20 Uhr. Der Flug kam planmäßig an. Am Transitschalter mußte ich mir die Anschlußboardingkarte für den flug TK0026 nach Shanghai Pudong holen. Trotzdem ich mehrmals gegenüber den Angstellten von Turkish Airlines erwähnte, daß ich nach Shanghai fliege bekam ich für den Anschlußflug keine Boarding Karte. Der Anschlußflug wäre um 00:35 Uhr ab IST gegangen. Die Flugverbindung habe ich auf der webseite von turkish airline gefunden. Ich bekam dann eine Boarding Karte für heute, d.h. 24 Stunden später. Die Angestellten von THY schickten mich dann zum Hotel desk von THY, um eine Hotel zu bekommen. Am Hotel Desk bekam ich Information, daß alle Hotels, die vertraglich mit THY gebunden sind leider ausgebucht sind und ich mein Glück selber versuchen soll. Ich habe dann ein Hotel gefunden, allerdings für 295,00 Euro pro Nacht. Habe ich eine Chance auf Schadenersatz gegenüber THY?
mfg
Ronald Schob
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  Advopro hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage .
Diese möchte ich sehr gerne wie folgt beantworten:

In diesem Falle liegt eine erhebliche Verspätung vor.

 

Nach der EU-Fluggastrichtlinie haben sich in mehrere Rechte.

 

Zunächst muss Ihnen eine Unterkunft gestellt werden und auch die Verpflegung muss bezahlt werden.

 

Sofern man ihnen keine Unterkunft stellen kann, müssen sie eine andere angemessene Unterkunft suchen.

 

Sofern die anderen Hotels in der Nähe auch in etwa in der von Ihnen genannten Preisklasse liegen, haben sie einen Anspruch auf Ersatz, dass es richtig.

 

Ansonsten haben sie nur einen Anspruch auf Ersatz eines angemessenen Hotelpreises.

 

Wegen der Verspätung haben sie aber auch noch einen Entschädigungsanspruch im Bereich zwischen 400 bis 600 € zusätzlich aufgrund der Verspätung!

 

Sie sollten alle Ansprüche zusammen geltend machen und zwar nachweisbar (per Einschreiben) und unter Fristsetzung (etwa 10-14 Tage).

 

Sollte man dieses verweigern oder ignorieren,sollten sie einen im Reiserecht erfahrenen Kollegen vor Ort mit der Wahrnehmung ihrer rechtlichen Interessen beauftragen.



Ich hoffe Ihnen eine erste rechtliche Orientierung ermöglicht zu haben und wünsche Ihnen viel Erfolg und alles Gute!

Ich möchte Sie gerne noch abschließend auf Folgendes hinweisen:

Die von mir erteilte rechtliche Auskunft basiert ausschließlich auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Sachverhaltsangaben. Bei meiner Antwort handelt es sich lediglich um eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes, die eine vollumfängliche Begutachtung des Sachverhalts nicht ersetzen kann. So kann nämlich durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen eine völlig andere rechtliche Beurteilung die Folge sein.

Bitte bewerten Sie meine Antwort, wenn Sie zufrieden sind. Nur durch eine positive Bewertung wird meine Arbeit vergütet. Sollten Sie nicht mit meiner Antwort zufrieden sein, können Sie beliebig oft nachfragen, bis Sie eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Sofern Sie noch Verständnisfragen haben, geben Sie bitte noch keine Bewertung ab. Bewerten Sie bitte erst dann, wenn der Vorgang aus Ihrer Sicht vollständig abgeschlossen ist und Ihre Frage vollständig beantwortet wurde.

Ich hoffe, dass Ihnen meine Ausführungen geholfen haben. Sie können natürlich gerne über die Nachfrageoption mit mir Verbindung aufnehmen.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Donnerstagabend!


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste



Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt



Advopro und weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der flug war aber nicht innerhalb der EU.
Experte:  Advopro hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es genügt aber, dass der Abflug- oder Ankunftsflughafen innerhalb Europas liegt.


Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Donnerstagabend!


Mit freundlichem Gruß von der Nordseeküste



Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Rechtsanwalt