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hhvgoetz
hhvgoetz, Rechtsanwalt, LL.M.
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 2789
Erfahrung:  LL.M. in International Trade Law (Newcastle upon Tyne, UK)
48877684
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hhvgoetz ist jetzt online.

Guten Tag, heute Nacht habe ich Mail mit eine Bestellbestätigung

Kundenfrage

Guten Tag,
heute Nacht habe ich Mail mit eine Bestellbestätigung bekommen. Bei diese Firma habe ich aber keine Bestelung gemacht. Was soll ich tun?
Sehr geehrte/r Zdenka,

vielen Dank XXXXX XXXXX Bestellung bei Nierle, nachfolgend finden Sie Ihre Bestellbestätigung.

Ihre Bestellnummer XXXXXXXXXXX
Artikel: Sony XXXXXXXXXX 673,41 Euro
Rechnungsname: Zdenka
Zahlungsmethode: Mastercard

Versandadresse und detaillierte Zahlungsdetails finden Sie im Anhang.

Die Zahlung wurde autorisiert und wird innerhalb 2 Tage entzogen.
Kaufauflistung und Widerspruch Hinweise finden Sie im Zusatzordner in der E-Mail.


Ihr Mail-Support

Kokrus GmbH
Derbyweg 65
98561 Essen

Telefon: (+49)(NNN) NNN-NNNN
(Mo-Fr 8.00 bis 18.00 Uhr, Sa 10.00 bis 18.00 Uhr)
Gesellschaftssitz ist Hannover
Umsatzsteuer-ID: DE699892509
Geschäftsfuehrer: Uwe Vermut:



und zweite Email
Sehr geehrte(r) Zdenka,

Sie haben sich für unseren E-Mail Upgrade eingetragen und wir sind stolz drauf Sie als unseren frischen Member zu begrüßen.
Sie sind in der Lage jetzt bis zu 500 Kurz-Mitteilungen pro Woche gebührenfrei verschicken und Ihr Speicher-Volumen erhöht sich um 15 Gb.
222,39 Euro für Anmeldung werden Ihnen jede 12 Monate im Voraus von Ihrem Paypal Konto abgeschrieben.
Zdenka entnehmen Sie die Vertrags-Daten bitte dem Anhang, dort finden Sie auch den Antrag für Ihre 1 Wochen Kündigungsfrist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

ich habe wieder bei diese Firma keine Bestelung gemacht
Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort
Zdenka Navratilova [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,

 

es handelt sich hierbei mit großer Wahrscheinlichkeit um einen Phishing Versuch. Reagieren Sie nicht und geben Sie keine Daten heraus, öffnen Sie keinen Ahnang. Erst, wenn Sie etwas per normaler Post bekommen, sollten Sie in diesem Fall überlege zu reagieren. Das wird hier aber nicht passieren.

 

Sollten Ihre Kreditkartendaten stimmen, sollten Sie bei Ihrer Bank veranlassen, dass die Transaktion rückgängig gemacht bzw. nicht ausgeführt wird.

 

Im Forum der Verbraucherzentrale NRW können Sie z.B. andere leicht geänderte Varianten dieser Falle nachlesen:

 

http://finanzforum.vz-nrw.de/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?action=print;num=1336058449

 

Gruß

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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