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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 19823
Erfahrung:  Zahlreiche Mandate im Bereich Verbraucherrecht
42903605
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
ra-huettemann ist jetzt online.

hallo, es geht um erstattung von flugkosten: am sonntag

Kundenfrage

hallo,

es geht um erstattung von flugkosten:
am sonntag 09.04.2012 geplante zeiten waren start-14:10h und ankunft 17:25h (MEZ)
unser flug hatte >3 Std. verspätung,davon haben wir >1,5h im flugzeug sitzend ohne verpflegung verbracht. es sind später noch passagiere dazugestiegen aus einem anderen anschlussflug aus saudi arabien. wir mussten 2 h auf unser gepäck warten,die zugestiegenen passagiere haben ihr gepäck sehr rasch und als erstes erhalten. es fehlten gepäckstücke,die aus irgendwelchen gründen in köln gelandet sind. es gab uns niemand eine auskunft und ich musste eine verlustanzeige aufnehmen lassen. am nächsten tag rief man mich an und sagte mir aus köln,dass ich mein gepäckstück am düsseldorfer flughafen abholen könne jederzeit, ich war dort und es stellte sich heraus,dass es immernoch in köln sei,woraufhin ich nach köln zum flughafen gefahren bin, um dort weitere 2 std. am schalter darauf zu warten,dass mir ein mitarbeiter sagt,dass die zuständigen mitarbeiter in der gepäckhalle sitzen,wo ich dann hingeführt wurde und mein gepäck mitnehmen durfte.
es handelt sich um die turkish airlines.
ich möchte eine angemessene entschädigung,die mir angesichts der umstände mit sicherheit zusteht.
wa shabe ich für rechte und was kann ich unternehmen dagegen?

ich danke XXXXX XXXXX für die beratung und ihre mühe.

mfg

V.Caglan
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Da Ihr Flug Verspätung hatte, steht Ihnen eine Entschädigungsleistung nach der Fluggastrechte-Verordnung der Europäischen Union zu, denn Zielflughafen Ihres Fluges war ein Flughafen der EU.

Nachfolgende Entschädigungszahlungen sind zu erbringen, wenn der Flug mindestens drei Stunden Verspätung hatte:

- 250 Euro bei einer Strecke bis 1500 Kilometer

- 400 Euro bei innereuropäischen Flügen und Interkontinentalflügen bis 3000 Kilometer

- 600 Euro bei Langstreckenflügen

Je nach Entfernung des saudischen Flughafens zu Ihrem Zielflughafen werden Sie daher zunächst eine Entschädigung in Höhe von 400 Euro oder 600 Euro geltend machen können.

Ersatzfähig sind auch sämtliche Aufwendungen, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Sie Ihre Gepäck vom Kölner Flughafen abholen mussten. Sämtliche Fahrtkosten sind Ihnen zu erstatten.


Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Machen Sie bei Unklarheiten gerne von Ihrem Nachfragerecht Gebrauch. Haben Sie keine Nachfrage, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten. Beachten Sie bitte, dass kostenlose Rechtsberatung nach zwingendem Recht nicht gestattet ist. Sie akzeptieren, indem Sie das grüne Feld „Akzeptieren“ anklicken.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
zu wem muss ich?schreib ich die fluggesellschaft an?gehe ich zum anwalt?
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag.

Schreiben Sie zunächst die Fluggesellschaft direkt an, und fordern Sie Entschädigung und Ersatz Ihrer Aufwendungen ein. Setzen Sie der Fluggesellschaft zum Ausgleich Ihrer Forderungen ene Frist von 10 bis 14 Tagen, und kündigen Sie zugleich an, dass Sie nach Fristablauf einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihrer Recht beauftragen werden.

Gerät die Fluggesellschaft mit Ablauf der Frist in Verzug, könenn Sie die Anwaltskosten als Verzugsschaden ebenfalls erstattet verlangen.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag.

Schreiben Sie zunächst die Fluggesellschaft direkt an, und fordern Sie Entschädigung und Ersatz Ihrer Aufwendungen ein. Setzen Sie der Fluggesellschaft zum Ausgleich Ihrer Forderungen ene Frist von 10 bis 14 Tagen, und kündigen Sie zugleich an, dass Sie nach Fristablauf einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihrer Recht beauftragen werden.

Gerät die Fluggesellschaft mit Ablauf der Frist in Verzug, könenn Sie die Anwaltskosten als Verzugsschaden ebenfalls erstattet verlangen.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Machen Sie bei Unklarheiten gerne von Ihrem Nachfragerecht Gebrauch. Haben Sie keine Nachfrage, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten. Nach einmaliger Akzeptierung können Sie jederzeit kostenfrei Folgefragen stellen. Beachten Sie bitte, dass kostenlose Rechtsberatung nach zwingendem Recht nicht gestattet ist. Sie akzeptieren, indem Sie das grüne Feld „Akzeptieren“ anklicken.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

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