So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an raschwerin.

raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 16757
Erfahrung:  Rechtsanwalt
27582713
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
raschwerin ist jetzt online.

Ich habbe über Flug 24 für den 29.06. für meinen Mann und mich

Kundenfrage

Ich habbe über Flug 24 für den 29.06. für meinen Mann und mich Flüge von Berlin nach Tallinn gebucht. Über Freunde, mit denen wir die Reise gemeinsam machen, erfuhr ich, dass der Anschlußflug von Stockholm nach Tallinn um eine Stunde verschoben wurde, von 13:45 auf 14:40. Unsere Freunde haben über das Reisebüro, welches die Flüge gebucht hatte, kostenfrei nach Nachfrage, ob ihnen diese Zeit genehm sei, neue Tickets bekommen.
Flug 24 reagierte erst auf meine mehrmalige Nachfrage, dass der Flug gestrichen sei und sie boten mir gestern an, auf 19:00 umzubuchen, pro Ticket zu 105,00€ Euro,obwohl wir die Flüge 13:45 schon bezahlt haben. Zusätzlich fand ich heute im Internet, dass der Flug 14:40 noch 4 Plätze frei hat . (und das zusammen zu 174,00€)
Muß ich noch einmal zahlen, wenn der Flug verändert wurde von der Airline, ohne unsere Schuld also eine Veränderung erfolgte.
Mit freundlichen grüßen, Maria v. Gynz-rekowski
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.

Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Nein, Sie müssen auf keinen Fall nochmals zahlen.

Auch für eine Umbuchung dürfen keine extra Kosten anfallen.

Sie haben einen bestimmten Flug zu einer bestimmten Zeit gebucht.

Allerdings sind kleinere Verspätungen einzukalkulieren.

Erst ab mindestens 3 bis 5 h Verspätung steht den Reisende eine Entschädigung zu.

Haben Ihre Freund auch bei Flug24 oder bei einem anderen Anbieter gebucht?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Herr Schwerin,

Eine ähnliche Antwort habe ich an Flug 24 gestern gemailt, leider kam noch keine Antwort. Was kann ich jetzt machen? Ich bin in der Entwicklungshilfe tätig und fliege am Sonntag für 5 Wochen nach Guatemala. Die Zeit drängt also ein wenig.

Mit freundlichen grüßen, Maria v. Gynz-Rekowski
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.

Haben Ihre Freunde auch bei Flug24 oder bei einem anderen Anbieter gebucht?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Eigentlich haben Sie nur bestätigt, was ich schon wußte. Gibt es Gesetze, auf die ich mich berufen kann?
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich bin doch nich gar nicht fertig mit der Beratung.

Ich möchte bitte noch wissen, bei welchem Anbieter Ihre Freunde gebucht haben.

Sodann kann ich Sie abschließend beraten.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Meine Freunde haben im örtlichen Reisebüro gebucht, nicht im Internet, wie ich.
Mit freundlichen Grüßen, Maria v. Gynz-rekowski
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke.

Das Problem ist, dass solche Billiganbieter eben nicht die Möglichkeit bieten, den Flug einfach zu tauschen - im Reisebüro hat man diesen Vorteil.

Ich kann Ihnen daher leider keien allzu positive Antwort geben.

Ein kostenfreier Umtausch ist nicht möglich.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mit Ihrter Antwort bin ich nicht zufrieden. Ich tausche den Flug nicht, er wurde von der Airline geändert bei gleicher Flugnummer. Ich kann also nicht einsehen, dass ich dafür noch einmal Geld zahlen soll bei Flug 24.
Ich wedrde mich mit einem Rechtsanwalt hier in Verbindung setzen. Dies Portal hat mir nicht geholfen.
Gruß, Maria v. Gynz-Rekowski
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mit Ihrer Antwort bin ich nicht zufrieden. Ich tausche den Flug nicht, er wurde von der Airline geändert bei gleicher Flugnummer. Ich kann also nicht einsehen, dass ich dafür noch einmal Geld zahlen soll bei Flug 24.
Ich werde mich mit einem Rechtsanwalt hier in Verbindung setzen. Dies Portal hat mir nicht geholfen, also nicht "Akzeptiert"
Gruß, Maria v. Gynz-Rekowski
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das hatte ich ja eigangs schon gesagt, dass Sie nichts zusätzlich zahlen müssen.

"Nein, Sie müssen auf keinen Fall nochmals zahlen.

Auch für eine Umbuchung dürfen keine extra Kosten anfallen.

Sie haben einen bestimmten Flug zu einer bestimmten Zeit gebucht.

Allerdings sind kleinere Verspätungen einzukalkulieren.

Erst ab mindestens 3 bis 5 h Verspätung steht den Reisende eine Entschädigung zu."

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
< Zurück | Weiter >
  • Gute juristische Darlegung des gesetzlichen Sachverhaltes. Volker Kraft Raisdorf
  • Ihre Antwort hat mir wieder Mut gemacht. Ich werde wohl ein treuer Kunde bei Ihnen werden. Vielen Dank! PS: Anmeldung wird in Betracht gezogen Rudolf N. Leichlingen
  • Sehr nette und schnelle Beratung. Einfach Klasse. Spart lange Sitzungen im Anwaltsbüro. Sehr zu empfehlen und wenn nötig, immer wieder gern. Vielen Dank! Susanne Weimar
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1019
    Rechtsanwalt
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/raschwerin/2009-12-08_112115_RA_Steffan_-_neu_Large.jpg Avatar von raschwerin

    raschwerin

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1019
    Rechtsanwalt
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TR/troesemeier/2012-8-30_105621_IMG4178.64x64.JPG Avatar von troesemeier

    troesemeier

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    532
    seit 1995 als selbständiger Rechtsanwalt tätig.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SC/SchiesslClaudia/2013-11-27_153731_unnamed2.64x64.jpg Avatar von ClaudiaMarieSchiessl

    ClaudiaMarieSchiessl

    Rechtsanwältin und Fachanwältin

    Zufriedene Kunden:

    772
    Zwei Fachanwaltstitel, 20 Jahre Anwaltserfahrung, Korrespondenzsprachen: deutsch und englisch
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/rechtso/2011-4-16_115947_P10100052.64x64.JPG Avatar von ra-huettemann

    ra-huettemann

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    1814
    Zahlreiche Mandate im Bereich Verbraucherrecht
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/Jason2016/2013-3-17_141035_IMG1566.64x64.JPG Avatar von RASchroeter

    RASchroeter

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    503
    Rechtsanwalt, Immobilienökonom, MBA, Bankkaufmann
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/RARobertWeber/2012-7-13_12241_RobertWeberKleinJA501.64x64.JPG Avatar von RARobertWeber

    RARobertWeber

    Rechtsanwalt

    Zufriedene Kunden:

    333
    Zweites juristisches Staatsexamen
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ragrass/2010-10-19_19578_php8zOcfy_c2AM.jpg Avatar von ragrass

    ragrass

    Rechtsanwältin

    Zufriedene Kunden:

    238
    Viele Jahre Erfahrung
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Verbraucherrecht