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raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 17009
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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Ich habe, da mein Sohn noch nicht volljährig ist einen Handyvertrag

Kundenfrage

Ich habe, da mein Sohn noch nicht volljährig ist einen Handyvertrag bei BASE abgeschlossen.
Seit Monaten bekomm ich über diese Handynummer einen höheren Betrag, als vereinbart.
Da ich mir jetzt Erkundigungen bei dem Anbieter geholt hab, steht fest, dass sich ein Drittanbieter reingeschmuckelt hat. Ich hab ihn darauf angesprochen, der es aber abstreitet, dass auf der Rufnummer ein Abo besteht. Wie kann ich darauf reagieren. Da ich ja auch kein Vertrag von diesem Anbieter hab.

Mit freundlichen Grüßen
Silvia Trauenzettel
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Wissen Sie, welcher Drittanbieter das ist? Man kann über Google die Adresse finden und dann eine Kündigung hinschicken. Zuviel bezahlte Gelder fordern Sie zurück.

Auch über EPlus muss ein Einschreiten erfolgen.

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