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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Telefon
Zufriedene Kunden: 88
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Telefon Gigaset DX600A ISDN. Ich kann heraus telefonieren,

Kundenfrage

Telefon Gigaset DX600A ISDN. Ich kann heraus telefonieren, doch mich kann keiner erreichen. Was könnte der Grund sein?
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Telefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Das kann an einem Routingfehler bei Vodafone liegen, aber auch an einem Konfigurationsfehler in Ihrer Telefonie. Nähere Angaben zu Ihrer Situation wären deshalb hilfreich um Ihnen weiterhelfen zu können:

- Ist das ein Neuanschluss oder konnten Sie vorher mit dem Telefon raustelefonieren?

- Wurde irgendetwas an der Konfiguration geändert was zeitlich mit dem Fehler zusammen fällt?

- Woran genau ist das Gigaset angeschlossen?

- Gibt es weitere Telefone im Haus und können diese erreicht werden?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sie haben um eine Remote Assistenz gebeten. Das ist ein Fernzugriff auf einen PC um Computerprobleme zu lösen. Diesen Service kann ich Ihnen daher für das genannte Problem leider nicht anbieten.

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