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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Telefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Mein samsung gt-5260 geht nicht komplett an es kommt beim anschalten

Kundenfrage

Mein samsung gt-5260 geht nicht komplett an es kommt beim anschalten das samsung logo und da bleibt er hängen wodran kann es liegen und welsches tool ermôklicht es mir das handy wieder hin zu bekommen ich bin ratlos
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Telefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


Ihr Gerät ist möglicherweise durch einen Virus beschädigt worden, so das es jetzt an einer bestimmten Stelle hängt und nicht weiter bootet.

Setzen Sie Ihr Gerät in die Werkseinstellung (Auslieferzustand) zurück.
Achtung, alle Daten werden gelöscht.

Machen Sie Ihre SIM Karte und wenn vorhanden auch die SD Karte raus aus Ihren Gerät. Den Akku raus und wieder rein machen.

Dann drücken Sie die Lautstärke-Taste nach oben + Home (Taste unten) + Power-Taste gleichzeitig für 5 sec.

Im Menü factory reset wählen, mit der laut und leise Taste und mit Power oder Home bestätigen. Dann Gerät neu starten.

Wenn das nicht helfen sollte, müssen Sie Ihr Gerät zur Reparatur an Samsung schicken.

Samsung Support unter Link ---> http://www.samsung.com/de/support/main/supportMain.do


Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter, auch wenn sie für Sie negativ ist.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hilft nicht schon mehrfach probiert das ist nur das boot verfahren
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


es muss untersucht werden, ob es ein Hardware- oder Software-Fehler ist, warum das Handy beim booten hängen bleibt. Schicken Sie Ihr Gerät zur Reparatur an Samsung.

Samsung Support unter Link ---> http://www.samsung.com/de/support/main/supportMain.do


Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter, auch wenn sie für Sie negativ ist.
Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,


konnte ich Ihnen helfen, oder kann ich noch was für Sie tun?

Erwarte Ihre Rückantwort, aus Höflichkeit!
Stehe Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten