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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Telefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hallo, ich habe seid 2,5 Wochen einen neue Telefon-vertrag

Kundenfrage

Hallo,

ich habe seid 2,5 Wochen einen neue Telefon-vertrag mit der Telecom und seid dem kann ich nicht mehr Telefonieren. ca.40 Anrufe bei der Störungsstelle und drei zusagen das Techniker rauskommen sind nun verstrichen und ich bekomme nur tröstende orte das es jetzt behoben wird.
Selbst meine Aussage das es egal ist wenn der Techniker zu meinen Kosten zu mir kommt ändert nichts.
Nun weiß ich wirklich nicht mehr weiter.

Hans Dieter Erdmann
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Telefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrter Herr Hans Dieter Erdmann
,

was für ein Telefonvertrag haben Sie, die Bezeichnung?

Wie ist die Bezeichnung des Telefons?


Mit besten Grüßen
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe den ISDN Vertrag mit DSL für's Internet auf Anraten der Telecon in einen VoIP Vertrag mit gemietetem Router (W 921V) für ein ISDN Telefon (Simens SX353 isdn) damit dieses angeschlosen werden kann.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei JustAnswer!

Sehr geehrter Herr Hans Dieter Erdmann
,

unten im Bild ist die Anschlussbelegung des Router´s. Bitte überprüfen!
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Unten im Bild sind die Dokumente gelistet, die Sie bereit halten müssen, zum Konfigurieren der Router´s.
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Komplette Schnellstart-Anleitung unter Link ---> http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3388/FAQ/theme-71990825/Geraete-und-Zubehoer/theme-2000178/DSL-Geraete/theme-66139021/Speedport-Serie/theme-66140455/Speedport-W-9xx-Serie/theme-363694070/Speedport-W-921V

Bedienungsanleitung Simens SX353 ISDN Telefon unter Link ---> http://www.4phones.de/download/secure/index.php?siemens/festnetz/siemens_gigaset_sx353.pdf

Machen Sie so weit wie Sie kommen und fragen zurück wenn es nicht geht oder Sie eine Frage haben. Ich helfe Ihnen.


Mit besten Grüßen
Karsten