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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Telefon
Zufriedene Kunden: 13882
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Betr. Gigaset S795 Der Anrufbeantworter der Basis ist eingeschaltet,

Kundenfrage

Betr.: Gigaset S795
Der Anrufbeantworter der Basis ist eingeschaltet, nimmt jedoch keine Anrufe entgegen.
Die Anrufe werden immer auf den Netzanrufbeantworter umgeleitet.
Dieser Fehler besteht erst seit einiger Zeit. Die Nutzung des Anrufbeantworters war vorher problemlos möglich.
Ein "Reset" des Gerätes (Netzkabel unterbrechen) war nicht hilfreich.
Welche Hilfe-Maßnahmen gibt es noch?
Danke XXXXX XXXXX Hilfe
mfg Günter Ullrich
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Telefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Meinen Sie mit "Netzanrufbeantworter" die Sprachbox der Telekom? Diese müssen Sie manuell deaktivieren, sonst geht es nicht.

Wählen Sie 0800-3302424 um die Sprachbox anzurufen. Über die 4 im Hauptmenü können Sie diese abschalten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich möchte den Anrufbeantworter der Basis nutzen!
Der Netzanrufbeantworter (Sprachbox der Telekom) soll optional weiterhin aktiviert sein.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie dürfen keine zwei Anrufbeantworter gleichzeitig an einer Leitung aktivieren. Wenn Sie den AB der Basis nutzen möchten dann muss die Sprachbox der Telekom deaktiviert sein und andersrum. Dann funktioniert es auch.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie noch weitere Rückfragen an mich? Funktionert es wenn die Sprachbox deaktivert ist?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich würde Ihre Frage gerne abschließen. Haben Sie noch Rückfragen oder ist Ihre Frage damit beantwortet?

Wenn Ihre Frage beantwortet ist klicken Sie bitte noch auf Akzeptieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Beantwortung meiner Frage führt leider nicht zu dem gewünschten Erfolg.
Ich habe inzwischen die Lösung selber herrausgefunden und eine Rückerstattung angefordert. Eine Beschreibung der Lösung habe ich als Anmerkung bei der Rückersttungsanforderung angefügt.
Ich habe keine weiteren Fragen
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das verstehe ich nicht. Ich sagte Sie sollen die Sprachbox deaktiveren und sie nicht gleichzeitig mit dem Anrufbeantworter betreiben, dann funktioniert der Anrufbeantworter. Was soll daran falsch sein und was soll bitte die Lösung sein, die Sie selbst herausgefunden haben?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich warte noch auf Ihre Antwort.