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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Telefon
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV Service-Techniker
47941571
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2 Fragen 1 ).Habe Telefon-u.Laptop an 1 DSL-Anschluss v.1&1.

Kundenfrage

2 Fragen:1 ).Habe Telefon-u.Laptop an 1 DSL-Anschluss v.1&1. Der defekte zugeh.Router wurde am 13.10.durch eine 1&1 Fritzbox ersetzt.Diese hat trotz Bemühungen v. 1Dipl.Physiker, 1 Dipl.Ing.,1 Servicetechniker vor Ort und nach 3 Anrufen bei 1&1 nicht funktioniert. Wurde deshalb am 19.10. zurück geschickt.Bisherige Kosten:Router-89,59€;Servicetechniker-70,00€;Handytelefonate 50,00€. Gesamt:209,59€. zwei Briefe v. mir z.Sache wurden nicht beantwortet. Erwäge außerordentl.Kündigung u. Entzug der mtl.Lastschriftgenehmigung wegen nicht erhaltener Leistung!Ist dies rechtlich möglich?
2.)1&1 hat statt zu reagieren zum 15.10. automatisch meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert. ist das heute noch zulässig? Ein Grunsatzurteil hierzu (so höre ich) ist dagegen!
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Telefon
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
ich verschiebe Ihre Frage mal in den Ordner Recht.

Aus meiner Erfahrung sind solche Probleme mit 1&1 nicht ungewöhnlich.
Die Rufnummern wird 1&1 so einfach nicht rausrücken.

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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