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Mustermann
Mustermann, Diagnosetechniker
Kategorie: Renault
Zufriedene Kunden: 1426
Erfahrung:  10 Jahre Erfahrung im Bereich Diagnose
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Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Renault hier ein
Mustermann ist jetzt online.

Guten Morgen, ich habe einen Renault Laguna Grandtour BJ2000

Kundenfrage

Guten Morgen,
ich habe einen Renault Laguna Grandtour BJ2000 Kilometer(NNN) NNN-NNNNes ist einen Diesel.
Nun bin ich auf der Autobahn liegen geblieben. Der Motor ging einfach aus. Der Adac sagte mit dann das die Hochdruckleitung kaputt ist, was man auch sah, das Diesel kam wie eine Fontäne raus. In der Werkstatt sagen sie mir jetzt, das ich einen neuen Zylinderkopf und eine Einspritzpumpe brauche, kann das sein, denn der Motor hatte noch nie schwirigkeiten gemacht auch aht das Auto keine Öl verloren und es hat auch keinen Rauch aus dem Auspuff gegeben. Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar, weil ich mich überhaupt nicht auskenne. Vielen Dank
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Renault
Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen dank, XXXXX XXXXX sich für Justanswer entschieden haben. Nach bestem Wissen und Gewissen möchte ich Ihre Frage beantworten.

Ich halte es für seltsam das eine solch umfangreiche Reparatur aufgrund einer undichten Leitung durchgeführt werden soll.
Einzig wenn die Undichtigkeit am Injektor läge, und dieser nicht entfernt werden könnte wäre eine eventuelle Demontage des Zylinderkopfes denkbar.
Aber dann wäre der Austausch der Pumpe immernoch nicht gerechtfertigt.
Sie sollten sich einen Kostenvoranschlag geben lassen, die Notwendigkeit der Reparatur erfragen und ein Vergleichsangebot einer anderen Werkstatt einholen, möglichst von einer Renault Werkstatt.
Das wäre das Vernünftigste.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen unter dem Button “dem Experten antworten“ kostenfrei zur Verfügung und würde mich über eine Bewertung und Akzeptierung Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Widlock
Mustermann, Diagnosetechniker
Kategorie: Renault
Zufriedene Kunden: 1426
Erfahrung: 10 Jahre Erfahrung im Bereich Diagnose
Mustermann und weitere Experten für Renault sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das Auto steht in einer Renault Werkstatt, am Tag wo das Auto kaputt ging, wollten Sie mir die Leitung gleich tauschen, das Ich wieder Fahren kann, da sie keine Leitung da hatten und Sie bestellen mußten, habe ich einen Ersatzwagen bekommen. Am nächsten Tag nach meinem Anruf um 16.30Uhr ob mein Auto fertig ist wurde mir das wie vorhin beschrieben gesagt. Auf die Frage hin warum mir dann nich vorher angerufen wurde, wie ausgemacht habe ich als Antwort erhalten : Wir haben noch andere Autos ausser ihres. Deswegen kommt mir die Sache ein bisschen komisch vor.
Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich kann mir nur vorstellen das es zu weiteren Defekten am Fahrzeug kam, bzw. weiter Defekte festgestellt wurden.
Einen wirklichen Zusammenhang zwischen einer Undichtigkeit Kraftstoffseitig und den erwähnten, nun zu tauschenden Teilen, kann ich mir kaum vorstellen.
Daher wäre es wichtig zu erfahren warum eine solche Reparatur nun durchgeführt werden muss.
Fragen Sie daher wsrum die Pumpe getauscht werden muss, warum der Zylinderkopf getauscht werden muss. Lassen Sie sich Prüfergebnisse zeigen.
Ich denke Ihr Misstrauen ist durchaus berechtigt. Nur wenn die Werkstatt vernünftig begründen kann warum die Reparatur durchgeführt werden soll ist eine wirkliche Beurteilung möglich.

Grüße

Widlock

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