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Onkelbenz
Onkelbenz, Kfz-Mechatroniker
Kategorie: Renault
Zufriedene Kunden: 1680
Erfahrung:  Geselle seit 2008, 15 Jahre private Erfahrungen an diversen Marken sowie 4- & 2-Taktmotoren
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Hallo Renault Mechaniker, habe einen Laguna 3 im Februar 2010

Kundenfrage

Hallo Renault Mechaniker,
habe einen Laguna 3 im Februar 2010 mit 27000 km bei Renault gekauft. Hat jetzt 42000 km gelaufen. Jetzt habe ich Ölaustritt an der Zylinderkopfdichtung. Der Renault Servicemann hat das heute bestätigt und erzählte gleich was von der Umkehrung der Beweispflicht wegen der Sachmängelhaftung. Wie soll ich das verstehen. Soll ich die defekte Zylinderkopfdichtung selbst zahlen ? Was soll ich tun? Bin doch erst 15000 km gefahren und hatte noch keinen Service. Der ist diesen Monat fällig oder bei 57000 km. Nun dieser Schaden und so eine Ansage ?
Vielleicht mal einen kleinen Rat vom Mechaniker !
Vielen Dank XXXXX XXXXX Antworten
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Renault
Experte:  Onkelbenz hat geantwortet vor 6 Jahren.
hallo, da haben sie keinerlei beweispflicht, normalerweise ist das eine reparatur auf garantie/kulanz. sie sollten auf jeden fall die werkstatt wechseln und den fall bei renault deutschland direkt vorlegen. diese kommen ihnen garantiert entgegen, da der mangel auf keinen fall die regel ist.

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