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hsvrechtsanwaelte
hsvrechtsanwaelte, Rechtsanwalt
Kategorie: Reiserecht
Zufriedene Kunden: 21
Erfahrung:  Mitglied der ARGE Verwaltungsrecht im DAV
61407990
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Wir 3 Pers. wollten heute morgen um 00:45 Uhr von FMO nach

Kundenfrage

Wir 3 Pers. wollten heute morgen um 00:45 Uhr von FMO nach Antalya fliegen. Ich habe die Reise im November über "Ab in den Urlaub" gebucht. Reiseveranstalter GTI. In den letzten 4 Wochen haben wir 4 mal eine Flugänderung und auch einmal einen Flughafenwechsel erhalten. Die letzte Änderung erfolgte am 20.04. wo ich nur eine Bestätigung ans Reisebüro schicken musste. Die aktuellen Flugdaten erfuhr ich dann über die Kundenloging des Reisebüros. Dadurch das die Flugscheine schon ab Hannover ausgestellt waren, dort aber jetzt Abflughafen Münster stand telefonierte ich nochmals mit der Hotline i.v.m. Umtausch der Flutickets, dort erfuhr ich jedoch das dieses nicht nötig ist.
Unsere Reise endete auf dem Flughafen, der Flug war ausgebucht und heute morgen, nach mehreren Telefonaten, ist keiner in dieser Sache zuständig. Gti gab an wir hätten ab Hannover fliegen müssen und das Reisebüro will mir auch den schwarzen Peter zuschieben und Beweise dafür das in Ihrem Bereich was verkehrt gelaufen ist. Meines Erachtens müssen diese doch Ihre Angaben, die diese den Kunden zur Verfügung stellen, auch einsehen können.
Wie verhalte ich mich richtig und wer ist den haftbar?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Reiserecht
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für die Nutzung von Justanswer.

Gern beantworte ich Ihre Frage wie folgt:

Sie sollten von Hannover fliegen, wurden nach Münster verwiesen und von dort ging aber kein Flieger, sodass Sie letztlich nicht in den Urlaub geflogen sind?