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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6215
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Es ist mir seit einiger Zeit nicht möglich, eine Email über

Diese Antwort wurde bewertet:

Es ist mir seit einiger Zeit nicht möglich, eine Email über Microsoft Live Mail zu senden;

Die Fehlermeldung lautet immer: Die Verbindung zum Server ist unterbrochen. Der Empfang von Emails klappt jedoch problemlos. Meine Email-Adresse lautet: *****Mit freundlichen Grüßen ***** *****

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Windows Live Mail ist unter Windows 10 nicht lauffähig, den unter Windows 10 gibt es nur noch die Mail App

Über welchen email Anbieter erhalten und versenden Sie die Email?

Kann auch ein Fehler bei deren DNS Server sein das es zu Verbindungsunterbrüchen kommt?

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Sonst einmal über Webmail (Internet Browser) die Webseite aufrufen, Anmelden und den Posteingang überprüfen und diesen von nicht benötigten Email befreien (löschen)!

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Danke für die Info

Guten Tag,

ich sehe zwar das Sie die Information angesehen haben, aber bisher dazu kein Feedback hinterlassen wurde?

Benötigen Sie noch Hilfe dann wäre es hilfreich wen weitere Informationen von ihnen mitgeteilt werden

Danke

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Entschuldigen Sie bitte, dass ich erst jetzt antworte.
Ich habe mich von Microsoft Live mail getrennt, habe die neueste Version von Windows 10 heruntergeladen, und mich mit meiner Mail-Adresse***@******.*** bei Outlook angemeldet. So weit so gut!
Es klappt insofern, dass ich über Outlook Emails versenden kann, aber keine einzige Emali ankommt, nur der Hinweis: Noch nichts angekommen. Im Internet kann ich jedoch die an mich versendeten Emails unter arcor.de lesen. Das ist aber unbefriedigend. Können sie mir weiter helfen?
Gruß
Georg Köhler
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
o.k.

Sehr geehrter Kunde,

welche Einstellungen wurden verwendet für die Einrichtung?

Wie folgt -->> https://www.emaileinstellung.de/outlook/arcor-mail-einstellungen

und wurde darauf geachtet unter

Postausgangsserver

Der Postausgang-Server erfordert eine Authentifizierung mit den gleichen Einstellungen wie für den Posteingang

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Kontrollieren sie es erneut

Haben sie diese Funktion aktiviert?

Der Postausgang-Server erfordert eine Authentifizierung mit den gleichen Einstellungen wie für den Posteingang

Guten Tag,

wie ist nun der Stand?

Oder soll ich es mir per Fernwartung ansehen, dann müssen Sie aber auch Online sein damit Sie den Link verwenden können

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich bin damit einverstanden, dass Sie sich in meinen Computer einloggen und mein Problem lösen.

Guten Tag,

sobald Sie bereit sind müssen Sie mir bekanntgeben, dann hinterlege ich hier einen Link und diesen müssen sie anklicken danach kann ich sofort starten sobald sie diesen anklicken und ein kleines Programm herunterladen

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Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich bin bereit

und führen die weiteren Schritte durch

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Guten Abend,
ich bin es noch mal.
Ich habe inzwischen Ihren anderen Vorschlag, bei Mozzilla Thunderbird meine arcor-Adresse einzurichten, angenommen. Das Programm läuft einwandfrei und ist für meinen Email-Verkehr über Arcor geeignet.
Ich habe außerdem festgestellt, dass auf meinem Computer nun das Programm Mein Office gespeichert ist. Ich nehme an, dass das ein allgemeines Angebot ist, denn es wird u.a. Outlook zum Runterladen angeboten. Ich vermute, dass ich, solange ich das Outlook-Programm nicht installiere, mir keine Kosten entstehen.
Für Ihre Mühe bedanke ***** ***** besonders: Schließlich habe ich als 77-Jähriger noch etwas dazugelernt.
Georg Köhler

Guten Tag,

Mein Office ist nur ein Angebot von Windows / Microsoft und bedeutet nur den kauf über Microsoft zu einen teuren Produkt oftmals reicht es darauf zu verzichten, schließlich gibt es auch Office Versionen die umsonst zu haben sind

Das sind entweder open Office oder Libre Office

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Aber freut mich das Sie sich für das richtige entschieden haben und Mozilla Thunderbird geladen und eingerichtet haben.

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Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
o.k.
Ich wünsche einen schönen Abend-
G. Köhler