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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6131
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich kann plötzlich (!) keine Internetseite ausdrucken. Es

Beantwortete Frage:

ich kann plötzlich (!) keine Internetseite ausdrucken. Es erscheint:
Datei speichern
Dateityp *.xps
Was kann ich tun?
Habe Window XP
Gepostet: vor 25 Tagen.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.

meine Ruf-Nr. *****

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
was bedeutet +Datei hinzufügen ?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 25 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Ihnen ist schon bekannt das Windows XP bereits abgelaufen ist und nicht mehr unterstützt wird?

https://support.microsoft.com/de-at/help/14223/windows-xp-end-of-support

-

Datei hinzufügen bedeutet das sie diese Speichern sollen in ihren Ordner

-

klicken Sie bitte in einer Internet Seite die Tastenkombination

Strg+P und wählen im aufpoppenden Fenster "Alles" aus, als nächstes wählen Sie Übernehmen und klicken auf Drucken

Sonst drücken Sie bitte Windows Taste + R (oder öffnen das Ausführen Fenster) auf der Tastatur und kopieren folgenden Script hinein

Regsvr32.exe%Windir%\System32\Ole32.dll

und bestätigen mit OK

-

Klappt es nun?

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Nein
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 25 Tagen.

Guten Tag,

klicken Sie bitte auf folgenden Link -->>

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=3239406c-258f-49d5-9f07-bfa37e5dd6b6

-

Falls es nicht funktionieren sollte, liegt es an ihren Windows XP und dann müssen Sie umsteigen auf ein neueres Produkt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 25 Tagen.

Wen es im Moment nicht klappt für eine Fernwartung dann können wir es auch verschieben zu einer anderen Zeit

Es wäre halt schon hilfreich wen Sie bekannt geben wann