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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2649
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo answer - Team, habe ein Problem mit meinem Drucker;

Beantwortete Frage:

Hallo answer - Team, habe ein Problem mit meinem Drucker; mit dem ich gerne ein Fax senden würde !!
Mein Drucker hp officejet Pro 6830
Grüße Reinhard
Gepostet: vor 27 Tagen.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Das faxen mit automatischer Dokumentenzuführung (ADF ) funktioniert nicht
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen. Bitte um ein wenig Geduld, während ich den Sachverhalt prüfe.

Bitte beschreiben Sie das Problem ein wenig näher. Wo Kommt hier ein Fehler ?

Wird nicht eingezogen ?

Funktioniert Fax vom Glas ?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Auf dem Display meines Faxgerätes, wenn ich auf senden gehe, dann erscheinen immer 2 Telefonnummern, obwohl ich manuell nur eine eingebe !!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Da hilft wohl nur ein Reset.

Dazu im eingeschalteten Zustand das Stromkabel abziehen.

Jetzt die Powertaste halten und Strom anstecken.

Solange halten bis alle drei Anzeigen am Bildschirm leuchten.

Also HAUS - FRAGEZEICHEN - ZURÜCK

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Dann HAUS - ZURÜCK - HAUS - HAUS tippen.

Es öffnet ein Servicemenü.

Hier auf PREV und dann NEXT tippen bis FULL RESET da steht.

Mit OK bestätigen.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Probiere ich jetzt gleich, Danke
Mit der Probewoche probier ich später, da habe ich jetzt momentan kein Kopf.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Kein Problem. Ist automatisches Angebot :-)

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Ich würde Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Klar werde ich Bewertung geben mit den Sternen, nur wo ??
Grüße Reinhard
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Direkt oberhalb der Frage hier ganz nach oben scrollen bitte

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Jetzt habe ich gesehen Herr Brunner. Habe es jetzt probiert, geht nicht, die Symbole erscheinen nicht, lediglich eine Warnung, dass das Gerät Schaden annehmen kann.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Sehen Sie sich das Video hier bitte an ( HIER KLICKEN BITTE )

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Geht nicht Herr Brunner
Es leuchtet kein Signal auf
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Es gibt leider ab nur diese Möglichkeit das Gerät zurückzusetzen.

Vielleicht halten Sie die Taste nicht lange genug.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Habe jetzt länger die Taste gehalten und jetzt kam ich ins Menü
bis auf Full - Reset und ok.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

zuerst unten rechts PREV antippen dann oben rechts NEXT

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Hallo Herr Brunner, Bingo !!!!
Der Total - Reset hat geklappt !!
Freue mich riesig !!
Vielen Dank ***** ***** und ihren Kollegen
Jetzt schreite ich zur Sternenabteilung
Viele Grüße Reinhard Bartl
Auf jedenfall weiter zu empfehlen
Ich mache es mit Sicherheit
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Freut mich , dass es nun läuft. :-)

Alles Gute !