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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2468
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich möchte meinen Acer TC-780 von Windows home auf Pro

Kundenfrage

Ich möchte meinen Acer TC-780 von Windows home auf Pro upgraden

habe auch einen Aktivierungsschlüssel funktioniert aber nicht. Gebe ich den generische Upgrade Key: ********** ein heißt es dieser PC ist nicht upgradefähig. Das kann doch eigentlich nicht sein, oder was mache ich falsch ?

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
( mehr Info = mehr Hilfe )
Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !

Aber nun zu Ihrer Frage:

An sich haben schon schon Recht.

Das Problem hier wird der bereits installierte Key sein.

Sie müssten eine Installation vom USB Stuck starten.

Erstellen Sie einen bootfähigen Stick mit dem Media Creation Tool von Microsoft und über schreiben die Datei ei.cfg mit der von mir hier hochgeladenen.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
In welchem Verzeichnis finde ich denn die vorhandene ei.cfg Datei ?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Die entpackte ei.cfg in den Ordner Sources am Stick kopieren bitte.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Hat es nun geklappt ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Nein leider nicht, trotz Neuinstallation weiß auch nicht woran das liegt.Die Home Version lässt sich aktivieren die Pro nicht.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Versuchen Sie bitte mit dem Key hier das Upgrade durchzuführen.

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

Wenn das klappt, dann nach der Installation über Einstellungen und Update und Sicherheit - -Aktivierung den ProduKey auf Ihren ändern.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Habe ich bereits gemacht dann erhalte ich die Antwort Ihre Edition kann nicht aktualisiert werden
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sind alle Updates für die vorhandene Version installiert ?

Keine offenen Updates vorhanden ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ja
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

bei manchen Geräten klappt es mit dem Key

2B87N-8KFHP-DKV6R-Y2C8J-PKCKT

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Die Keys aber nicht einfach unter Key ändern eintippen.

Zuerst unter System auf Windows Edition aktualisieren klicken und dann auf Zum Store wechseln.

Dort den Link anklicken Ich verfüge über einen ... KEy.

Es geht dann automatisch ein Fenster auf, wo Sie einen der beiden Keys einfügen bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
220;ber den Weg gegt es auch nicht
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Dann versuchen Sie über den slmgr.

Dazu die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen ( oder Powershell als Administrator )

Hier folgendes eingeben und bestätigen.

SLMGR.VBS -ipk Windows Key

also

slmgr.vbs -ipk VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T