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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Habe epson 800. Bildschirm habe ich kalibriert. die Grüntöne

Kundenfrage

habe epson 800. Bildschirm habe ich kalibriert. die Grüntöne auf Bildschirm brilliant, trotz photorag hahnemühle papier kommt das grün nicht wirklich durch. habe einmal druck über drucker eingestellt, danach druck über photoshop, aber beide Resultate sind ähnlich. das Profil für Monitor eizo habe icheingegebaut/angeklickt. wo kann der fehler liegen?
uwe
Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 16 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
dann warte ich in der hoffnung, dass das problem wirklich gelöst werden kann
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
also folgende email nochmals:***@******.***
brauchen Sie nicht noch eine berechtigung dazu meinerseits oder ein programm, das zu installieren ist?
ihr mitarbeiter wird sich sicher melden, aber wie?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
der computer ist eingeschaltet, um den es geht. aber da muss ich sicher dabei sein.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 15 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
( mehr Info = mehr Hilfe )
Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !

Aber nun zu Ihrer Frage:

Sie schreiben Epson 800, davon gibt es aber nicht nur einen .

Auf jeden Fall kann solch ein Fehler meist durch verstopfte Düsen verursacht werden.

Oder durch kompatible Druckerpatronen.

Haben Sie schon einen Düsentest ausgedruckt ?

Über Systemsteuerung und Geräte und Drucker , dann Rechtsklick auf Ihren Drucker und Druckeinstellungen .

Hier bei Wartung den Düsentest starten.

Ist dieser komplett ok ?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
dnke für den hinweis. düsentest hatte ich gemacht. Resultat ist ok. daran kanns also leider nicht liegen. mfg uwe hameyer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 14 Tagen.

Nutzen Sie Originalpatronen ?

Bei kompatiblen Herstellern kommt es oft zu Problemen mit der Farbechtheit.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ja, originalpatronen.
der ausdruck auf A 4 ist selten so brilliant wie auf dem Monitor. das ist ein durchgehendes Phänomen. vielleicht hilft dieser hinweis weiter, aber speziell grün kommt nicht. pardon, was die genaue Bezeichnung angeht, die fehlte: Epson SureColor P 800, vor knapp einem jahr bei Calumet, Hamburg, gekauft. besten gruss uwe hameyerich vermute, das ganze hat was mit dem farbmanagement zu tun, mit Profilen möglicherweise, obgleich wenn ich die druckseitige farbsteuerung einsetze, muss es doch halbwegs gute Ergebnisse geben oder?oder sollte ich einen düsentest trotz guten Resultats des bereits erfolgten düsentests nochmals machen? kostet farbe, aber mir ist alles recht, damit ich endlich halbwegs so drucken kann, dass ich das annäherungweise im druck finde, was der Monitor zeigt. bin allerdings nicht sehr versiert, was das ganze farbmanagement angeht.
mit besten grüssen uwe hameyer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 14 Tagen.

Das ist in der Tat sehr seltsam.

Es wäre möglich , dass die Firmware das Problem verursacht.

Hier können Sie die letzte herunterladen ( HIER DOWNLOAD )

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Tagen.

Haben Sie die Firmware installiert und getestet ?