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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6094
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig

Kundenfrage

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt wenn eine lösung verfügbar ist.
Outlook 2013
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Windows 10
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 26 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Fehler bedeutet das vermutlich eine defekte Add-on in MS Outlook das Problem verursacht bzw. auch ihr Virenschutz oder Spamschutz

-

Folgende Lösung sind Sie schon durchgegangen?

http://support.microsoft.com/kb/2652320/de

Möglichkeit 2

STRG Taste auf der Tastatur drücken und doppelt auf das MS Outlook Symbol klicken und den Abgesicherten Start mit JA bestätigen.

Anschließend klicken Sie auf Datei--Optionen--Add-Ins--bei Verwalten--Gehe zu und entfernen alle Häkchen und bestätigen mit OK

.

Oder

Unter Optionen--Erweitert--Anzeige -->> Markierung setzen oder Entfernen bei Hardware Grafikbeschleunigung deaktivieren

Danach starten Sie MS Outlook 2013 Neu

Wie ist es nun?

Möglichkeit 3

Windows Taste + R und im Ausführen Fenster geben Sie folgendes ein oder Kopieren und fügen ein

Outlook.exe /resetnavpane

und bestätigen mit Enter

Lässt sich nun MS Outlook öffnen?

.

Möglichkeit 4

Start--Systemsteuerung---Benutzerkonten und Jugendschutz----E-Mail (Mail) anklicken--Profile anzeigen wählen--bei Hinzufügen das momentane Profil Löschen

Anschließend mit Übernehmen bestätigen

Anschließend öffnen Sie nochmal Hinzufügen und geben ein neues Profil ein und bestätigen, mit Übernehmen

Möglichkeit 5

MS Office 2013 komplett entfernen --> http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

und danach neu Installieren

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>