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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6094
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Betriebssystem Windows 10. Die Installation von MS Office

Kundenfrage

Betriebssystem Windows 10. Die Installation von MS Office 2013 bzw auch MS Office 2016 bricht nach etwa 1/3 der Installation mit einer Fehlermeldung ab. Es wird aber nicht gesagt welcher Fehler es ist. Was kann ich tun?
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Das Programm MS Office 2013 Professinal bzw MS Office 2016 Standard wurde als ISO Datei heruntergeladen und gespeichert. Dann mit Windows Explorer entpackt und geöffnet. Das Set Up wurde ganz normal gestartet. Die Abfrage der Zustimmung zu den Nutzngsbedingeungen wurde bestätigt. Die Installation startet darufhin ganz normal und bricht nach etwa 1/3 (Fortschrittsbalken) mit einer Fehlermeldung ab.
Gepostet: vor 27 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 27 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wen Sie zuerst MSO 2013 und danach MSO 2016 installieren wollten müssen Sie immer zuerst das letzte installierte Programm wieder vollständig entfernen.

Einen Produkt Key haben Sie?

Wenn ja, gehen Sie auf folgender Webseite und laden nach Eingabe ihres Produkt Key und Email Adresse (Microsoft Mail Account) das Produkt herunter -->>

https://products.office.com/de-de/download-back-up-restore-microsoft-office-products?legRedir=true&CorrelationId=63420490-62ca-4b81-8422-4a659b807b66&tab=ForPC

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Wie ist es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 26 Tagen.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie die Informationen angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Benötigen Sie noch Hilfe

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 23 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

wen Sie Probleme mit ihrer MS Office Installation haben, kann ich es mir auch per Sichere Remote Assistenz ansehen, dies wäre aber ein Premium Service mit Extra kosten.

Danke für die Info