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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe eine frage. habe meinen mp4 player an meinen

Kundenfrage

Hallo,
ich habe eine frage.
habe meinen mp4 player an meinen neuen pc angeschlossen um neue musik drauf zu laden. das hat auch funktioniert nur jetzt kann ich den mp4 player nicht mehr starten. was muss ich tun.
Gepostet: vor 28 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 28 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Einen Hardeare MP4 Player gibt es nicht, Sie meinen vermutlich einen MP3 Player.

Was für einen MP3 Player haben Sie den gekauft (Marke und Modell) ?

Lässt er sich noch einschalten ?

Ist der Akku geladen bzw. sind neue Batterien drin ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Hallo,
es ist ein mp3 player von Denver, MPG-4054NR.
einschalten lässt er sich aber es kommt nur noch der marken name und mehr nicht,
akku ist vollständiggeladen.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 27 Tagen.

Leider kann man das Gerät nicht einmal zurücksetzen, da es keine Reset Option bietet - siehe Handbuch:

http://www.masterpiece.dk/UploadetFiles/11174/138/DENVER_MPG-4054_-_German.pdf

Daher sollten Sie das Gerät als DEFEKT an den Verkäufer reklamieren, hier kann ich leider nichts bewirken.

Viele Grüße

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Schade... Trotzdem vielen Dank für Ihre Mühe
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 27 Tagen.

Gerne, alles gute für Sie.

Sofern ich noch etwas anders für Sie tun kann, stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung.

Grüße