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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Photosmart 5520: schwarze Druckpatrone Original HP 364

Kundenfrage

Photosmart 5520:
schwarze Druckpatrone Original HP 364 eingesetzt. Beim Drucken kommt diese Farbe nicht. Dann Druckpatronenreinigung, ohne Erfolg. Bei Druckqualitätsdiagnose kommt der Text normal schwarz, die anderen 3 Farbfelder sind ok bzw. etwas blass, nur das schwarze Farbfeld bleibt weiss, obwohl die Umrahmung aller Farbfelder mit schwarzen Linien ok ist.
Was könnte die Ursache sein?
H. Mayer ***@******.***
Gepostet: vor 30 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 30 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Gehen Sie wie folgt vor lt. Anleitung

https://support.hp.com/de-de/product/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5157535/document/c04003129/

und sorgen Sie dafür das die Patronen gut entlüftet werden

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Danach erneut versuchen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie meine Information angesehen aber bisher dazu kein Feedback hinterlassen?

Benötigen Sie noch Hilfe