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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6131
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

HP Laserjet 200 color MFP M276 zeigt Fehler 79 sercice error

Beantwortete Frage:

HP Laserjet 200 color MFP M276 zeigt Fehler 79 sercice error an ? was tun?
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Drucker ist angeschaltet und laufend läuft Initialisierung.
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Ein Telefon Anruf wird hier nicht bringen, da es sich um ein Elektrotechnisches Problem handelt

Fehler 79 bedeutet das entweder die Stromzufuhr immer wieder unterbrochen wird bzw. das ein Firmware Error vorliegt.

In den seltensten Fällen handelt es sich um ein Firmware Fehler

Wen der Laserjet Netzteil auf einer Steckerleiste mit anderen Geräten zusammen ist, entfernen Sie das Stromkabel dort und verbinden Sie das Netzkabel direkt mit der Wandsteckdose

Danach erneut einschalten und das verhalten testen!

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Wenn aber weiterhin der Fehler erscheint, führen Sie eine Aktualisierung der Firmware durch laut Benutzerhandbuch

Firmware -->> https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-200-color-mfp-m276/5097648/model/5097653

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Dankeschön für den Hinweis. Drucker funktioniert wieder. Gern nehme ich Sie wieder in Anspruch, wenn etwas nicht klappt.Eine schöne Restwoche
Mit freundlichen Grüßen
Christa Burghardt
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Guten Tag,

danke für die Rückinfo das es wieder funktioniert.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

autsch_news

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