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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Möchte HP Laptop 2010 auf win 7 rücksetzen,eine 7 Cd ist

Kundenfrage

möchte HP Laptop 2010 auf win 7
rücksetzen,eine 7 Cd ist vorhanden,
erbitte steh PS step Anleitung!
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Zuerst müsste ich wissen, ob auf diesem Gerät Windows 7 drauf war und auf Windows 10 umgestellt wurde ?

Wenn ja, könnten Sie einfach über Systemsteuerung auf Windows 7 zurücksetzen.

Ist das nicht der Fall, muss ich die genaue Bezeichnung des Notebooks wissen, um passende Treiber raussuchen zu können.

Unter Umständen gibt es gar keine Treiber für Windows 7.

Ich erwarte Ihre Antwort.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Suche Treiber auf Win.7 DVD!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

Entschuldigen Sie bitte, aber ich kann mit den Angaben nichts anfangen ?

Ich habe Ihnen diesbezüglich Frage gestellt und leider keine Antwort erhalten.

Es gibt etwa 200 verschiedene HP Laptop ..... und auch dazugehörige Treiber.

Somit bitte um detaillierte Antwort.

Die Angaben finden Sie auf der Unterseite des Notebooks.