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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich versuche seit Wochen die von Microsoft angebotenen

Kundenfrage

Ich versuche seit Wochen die von Microsoft angebotenen Windows-Updates herunter zu laden und zu installieren
1. 2017-08 Kumulatives Update für Windows 10, Version 1703 für x64-basierte Systeme (KB(###) ###-####
2. 2017-08 Sicherheitsupdate für Adobe Flash Player für Windows 10, Version 1703 für
x64-basierte Systeme (KB(###) ###-####.
Das Herunterladen funktioniert nach meiner Ansicht, die Installation konnte nicht beendet
werden.
Die durchgeführte Problembehandlung sagt folgendes: Die Verbindung wird vom Remotegerät bzw. der Ressource nicht akzeptiert.
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ich schalte hier ab und öffne mein E-Mail-Programm
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Fehler "Die Verbindung wird vom Remotegerät bzw. der Ressource nicht akzeptiert" bedeutet das ihr Zugang zum Internet nicht korrekt ist und geändert werden sollte

Dazu gibt es eine Anleitung um es zu beheben -->> http://washilftgegen.co/die-verbindung-wird-vom-remotegeraet-bzw-ressource-nicht-akzeptiert-was-tun/

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Wie ist es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Warum werden Bezahlbeträge angezeigt, ich bin doch in der Probewoche ?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Guten Tag,

Sie können selbst entscheiden ob Sie diese möchten oder nicht!

Bezüglich Bezahlung wenden sie sich an den Kundendienst, dazu kann ich keine Auskunft geben -->> http://ww2.justanswer.de/de/customer-support-de

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Haben sie nun die Lösung durchgeführt?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Gehen Sie auf folgende Webseite -->> http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/search.aspx?q=kb4034674

und laden das Windows Update KB4034674 direkt herunter und installieren es Manuell

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Für den Adobe Flash Player finden Sie auf folgender Seite das Update -->> http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4034662

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem sie es Manuell geladen und Installiert hatten?

Klappt es nun wieder...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Benötigen sie noch Hilfe?