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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2341
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Sehr geehrte Herren, mein Drucker bringt die Fehlermeldeung

Beantwortete Frage:

Sehr geehrte Herren,
mein Drucker bringt die Fehlermeldeung Auswechs/Installation Tonerbehälter, obwohl noch genügend Farbe angezeigt wird. Es kam immer wieder und ich habe einfach die Tonerbehälter raus und reingeschoben. Jetzt geht das auch nicht mehr.
Es ist ein Samsung Xpress C480FW. Danke ***** ***** von
Wolfgang Allmendinger
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Sie müssen nicht den Toner tauschen, sondern den RESTTONERBEHÄLTER, anbei ein Link

https://www.amazon.de/Original-Samsung-Resttonerbeh%C3%A4lter-CLTW406S-Xpress/dp/B013QS4ENQ

Dieser wird im laufe der Zeit mit altem verbrauchtem Toner gefüllt und wenn dieser Voll ist, so verweigert der Drucker komplett die Arbeit. Teilweise hilft es auch, wenn man den Resttonerbehälter entfernt und kurz schüttelt, dann druckt das Gerät nochmal ein paar Seiten. Das können Sie ja mal ausprobieren.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 3 Monaten.

In der Anlage noch eine Beschreibung wie man den Resttonerbehälter austauscht.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Super Danke ***** *****
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 3 Monaten.

Es freut mich das ich helfen konnte.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße

Ihr Experte
Windows Support

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.