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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2442
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Nach einer Neuinstallation von Windows 10 wurde eine Liste

Beantwortete Frage:

Nach einer Neuinstallation von Windows 10 wurde eine Liste der durch die Auffrischung entfernten Apps erzeugt. Darunter war auch Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver. Dieser Treiber war wohl beim Kauf des Notebooks Ende 2013 vorinstalliert. Nach der Neuinstallation konnte ich mein Notebook - offensichtlich wegen des fehlenden Treibers nicht mehr im Heimnetzwerk anmelden. Ich konnte diesen Treiber - außer vielleicht auf Bezahlseiten - im Netz nicht finden.
Können Sie mir da weiterhelfen?
Notebook Asus R704VC Ty192H - DANOCX###-##-####
Gepostet: vor 30 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen. Bitte um ein wenig Geduld, während ich den Sachverhalt prüfe.

Ich melde mich gleich wieder.

Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Welche Infos benötigen Sie denn?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Bei dem Gerät sind zwei unterschiedliche Karten verbaut worden.

Atheros und Realink.

Können Sie mir die Seriennummer geben bitte ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Sie können auch versuchen den Atheros direkt zu installieren.

Eigenschaften des Gerätes aufrufen , Treiber aktualisieren , Treiber auf dem Computer suchen und selbst wählen.

Dan aus der Liste den Atheros AR9285 Wireless Network Adapter raussuchen und installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Im Gerätemanager finde ich keine zweite Karte.
3 PNG-Dateien
Gerätemanager
Eigenschaften Atheros
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

In Ihrem Bild ist doch die WLAN Karte zu sehen. AR9485 .

Ist diese nicht aktiv ?

Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Hier kommt noch ein weiteres Bild zu dieser Karte, die den Hinweis enthält, dass noch weitere Installationen erforderlich sind.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Laden Sie bitte den Treiber hier herunter ( HIER DOWNLOAD )

und installieren den.

Sollte die Installation nicht durchlaufen, entpacken Sie es nur und lassen nach dem Treiber in dem entpackten Ordner suchen bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Der Link funktioniert nicht; oder muss ich nochmal bezahlen,um den Download zu starten?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Nein , müssen nichts bezahlen. War mein Fehler Sorry.

Hier nochmals zum kopieren.

ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.exe

Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Hat es nun geklappt ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 30 Tagen.

Ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox hier unterhalb.

Ansonsten würde mich eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte hier darüber auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und 3 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.