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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2442
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Das Kennwort, das ich zum öffnen meines Desktop gebrauche

Beantwortete Frage:

Das Kennwort, das ich zum öffnen meines Desktop gebrauche ist plötzlich ungültig
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Eine Ursache könnte sein, dass die Großschreibung aktiviert ist.

Oder aber , wenn es sich um ein Microsoft Konto handelt, dieses gesperrt bzw. gehackt worden ist.

Auch ein Trojaner / Virus könnte daran schuld sein.

Seit wann besteht das Problem ?

Ist es ein Online Konto ? Also Anmeldung mit Ihrer Email Adresse ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich war weg und jetzt nach 14 tagenist da Problem aufgetaucht
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich bin an einem anderen Computer soll ich de Dell hochladen?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Die Serien Nummer des Dell ist H00005J
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Remote klappt leider in diesem Fall nicht. ( wird automatisch angeboten )

Melden Sie sich mit einer Email Adresse an oder nur mit Ihrem Namen ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Was kann ich denn nun tun ???
Ich möchte gerne an meine Daten was passiert falls der Computer gehackt wurde
Ich melde mich mit meinem Vornamen und Passwort an , üblicherweise
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich würde gerne wissen wie komme ich an ein neues Kennwort
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

OK. Welche Windows Version nutzen Sie ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Ein neues Passwort für ein Onlinekonto können Sie hier zurücksetzen lassen ( HIER KLICKEN BITTE )

Wenn es aber tatsächlich ein Lokales Konto sein sollte , könnte man mit Zurücksetzen versuchen.

Ich müssten aber wissen welche Windows Version Sie nutzen ? 7, 8 , Vista, oder 10 ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
es ist window 7 ich melde mich mit Vornamen an
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Gut.

Haben Sie die Groß und Kleinschreibung getestet ?

Wenn ja dann versuchen wir folgendes:

Drücken Sie gleich nach dem einschalten des Computers immer wieder die F8 Taste.

Das kann unter Umständen nicht immer gleich klappen.

Es sollte aber irgendwann ein Menü zu sehen sein, wo Sie unter anderem auch "Abgesichert mit Eingabeaufforderung" auswählen können.

Wenn das klappt , wieder melden bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
vielen dank ***** ***** geklappt
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
jetzt konnte ich ihn öffnen wie bekomme ich jetzt ein neues Passwort, denn irgend was war ja faul
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Kommen Sie nun in Windows rein oder sind Sie nur in der Eingabeaufforderung ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ich komme in windows rein, und danke ***** *****ür jetzt, mit weiteren Fragen komme ich in den nächsten Tagen
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

OK. Dann können Sie es unter Systemsteuerung und Benutzer ändern.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox hier unterhalb.

Ansonsten würde mich eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte hier darüber auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.