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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein Avira Pro lässt sich nicht mehr öffnen obwohl meine

Kundenfrage

Mein Avira Pro lässt sich nicht mehr öffnen obwohl meine Lizenz noch gültig ist.
Gepostet: vor 23 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 23 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Das Problem kann auftreten, wenn Malware / Virus auf den Computer .

Auch bei einem installierten Virenschutz kann dies passieren, wenn ein Update zu spät installiert wurde. Kein Virenscanner bietet 100%-tigen Schutz.

Sie sollten erstmal den Avira mit dem Cleaner deinstallieren. ( HIER DOWNLOAD )

Nach einem System Neustart, scannen Sie den Computer mit:

ADW Cleaner ( HIER DOWNLOAD )

JRT Cleaner ( HIER DOWNLOAD )

ESET Onlinescanner ( HIER DOWNLOAD )

Wenn alle Scanns durchgeführt wurden und das System bereinigt, installieren Sie AVIRA wieder und führen ein Update durch.

Das Problem sollte damit behoben sein.

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