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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe einn Epson WF 5620 it der Seriennummer SCSY165395

Kundenfrage

Ich habe einn Epson WF 5620 it der Seriennummer SCSY165395 und wollte scannen. Es kommt nun die Fehlermeldung Code 0x10. Das Gerät jhabe ich bereits aus- und eingeschaltet. Das Problem besteht aber weiter. Was kann ich tunß
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Der Fehler sagt nur aus, dass ein Problem mit dem Scanner aufgetreten ist.

Das könnte an defekter Elektronik, Sensoren, der Scannereinheit oder einfach nur am verunreinigten Scannerglas liegen.

Reinigen Sie bitte erstmal das Glas .

Ziehen Sie den Stromstecker und warten 1 Minute .

Jetzt drücken und halten Sie die EIN / AUS Taste gedrückt für mindestens 1 Minute.

Lassen diese los und schalten den Drucker wieder ein.

Kommt der Fehler wieder ?