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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Druckkopf scheint defekt

Kundenfrage

Druckkopf scheint defekt
Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Leider sind Ihre Angaben sehr lückenhaft. Um welchen Drucker geht es denn überhaupt bei Ihrer Frage?

Woraus schließen Sie dass der Druckkopf defekt ist?

Welche Art von Antwort erwarten Sie? Geht es Ihnen um eine Bezugsquelle für einen neuen Druckkopf, oder benötigen Sie die Adresse eines Servicepartners zu dem Sie das Gerät bringen können oder wollten Sie Ihre Annahme bestätigt wissen?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
1 . kann man den druckkopf bzw. die Anzeige am PC reparieren
2. wo kann ich ein Ersatzteil kaufen
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Um welchen Drucker geht es denn überhaupt bei Ihrer Frage? Hersteller, Modellbezeichnung?

Eine Remote Assistenz ist ein Fernzugriff auf einen PC. Auf diesem Weg kann man aber keinen defekten Druckkopf reparieren. Diesen Service kann ich Ihnen deshalb hier leider nicht anbieten.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung. Um welchen Drucker geht es denn bei Ihrer Frage? Hersteller, Modellbezeichnung?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 14 Tagen.

Da Sie bislang keinerlei Angaben zum Hersteller und Modell des Druckers machen ist es mir leider nicht möglich Ihre Frage weiter zu beantworten. Wollen Sie mir noch antworten? Ansonsten muss ich Ihre Frage leider wieder freigeben.

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