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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2599
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Guten Tag, Ich besitze einen Acer Aspire E15 ES-511-C7H5 mit

Kundenfrage

Guten Tag,
Ich besitze einen Acer Aspire E15 ES-511-C7H5 mit Windows 8.1 64bit Betriebssystem. (Hoffe diese Angaben genügen) leider trennt sich meine externe Festplatte "Verbatim Modell 53023" 1 TB von selbst. Wenn ich die Verbindung via USB erneuere wird Sie wieder erkannt und alles ist perfekt. Es passiert in unregelmässigen Abständen.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 1 Jahr.
SERVICE-MITTEILUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über
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• Österreich: 0800 802136
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Das ist ein uraltes Problem mit Windows 8.1 und hat nichts mit der Festplatte oder Treibern zu tun. ( übrigens ein Tipp am Rande, lassen Sie lieber die Finger weg von solchen Programmen. Bringen nichts, kosten Geld und müllen das System zu )

In der Systemsteuerung - Energieverwaltung - Erweiterte Energieeinstellungen bei jedem Modus folgendes deaktivieren :

"USB-Einstellungen / Einstellungen für selektives USB Energiesparen"

Kunde: hat geantwortet vor 12 Monaten.
Guten Abend,
Vielen Dank für Ihre Hilfe! Habe das USB Energiesparen deaktiviert... werde mich in wenigen Tagen noch mal melde wenn es erlaubt ist. Um Ihnen einen volständigen Bericht zu senden.
MFG
Raphael Ghirlanda
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 12 Monaten.

Aber natürlich !

Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox weiter.

Würde mich sehr über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden.

Hier darüber können Sie meine Antwort mit "Bewertungssternen" (3-5 Sterne) kurz bewerten.

Vielen Dank dafür !