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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo ich habe Office 2016 installiert. Alles läuft super

Kundenfrage

Hallo ich habe Office 2016 installiert. Alles läuft super ... nur Outlook gibt mir 2 Fehler. Einmal die Info wg des Profils ... ok, kein Ding. Dann kommt die Fehlermeldung Microsoft kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Der Server steht nicht zur Verfügung. Ich habe das gleiche Problem auf einem Notebook. Mein PC geht über ein LAN Kabel in eine Fritzbox unddann über eine EUMEX nach draussen. Ein weiterer PC im gleichen NEtz mit altem Outlook läuft einwandfrei.
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Haben Sie das Profil über die Systemsteuerung erstellt ?

1. schließen Sie alle Programme

2. gehen Sie auf "Start", "Einstellungen" und "Systemsteuerung"

3. "Klassische Ansicht" aktivieren

4. nun gehen Sie auf "Mail"

5. in "Mail" bitte auf "Profile Anzeigen", dort sehen Sie nun das Outlook Profil

6. hier bitte auf "Profil Hinzufügen"

7. dort geben Sie nun einen Profilnamen ein und gehen auf Weiter

8. nun müssen Sie Ihre E-Mail Adresse und alle Daten neu eingeben und klicken danach auf Fertigstellen

9. nun im "Profil Menü" unten bei "Immer dieses Profil verwenden" darunter auf das Feld klicken und Ihr neues Profil wählen, dann auf ok

10. nun schließen Sie alles und starten Outlook neu

11. Sie müssen nur noch Ihre alte .pst Datei einbinden um alle alten E-Mails wieder zu bekommen

12. in Outlook gehen Sie bitte auf "Extras" und "Kontoeinstellungen“

13. dort gehen Sie auf "Datendateien" und "Hinzufügen"

14. nun Ihre alte .pst Datei anklicken (diese wird meistens "Outlook.pst" genannt) und auf OK

15. im nächsten Fenster auf OK klicken

16. nun sind Sie wieder zurück

17. klicken Sie jetzt "Outlook.pst" so das diese markiert ist und legen diese als Standard fest und starten Outlook neu

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Guten Morgen, leider war der Versu h nicht erfolgreich. Ich konnte ein neues Postfach anlegen, musste in Google jedoch die Sicherheit "runterstufen". Dann wurde alles erkannt und das Postfach war angelegt. Neustart des Rechners (vorsichtshalber) und Start von Outlook 2016 ergab den gleichen Effekt.... 1) Postfach anlegen, 2. Fenster Outlook kann nicht gestartet werden ... gleicher Fehler.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Das Problem liegt dann an der PST Datei.

Sie müssten eine neue erstellen, bzw mit einer leeren starten.

Und erst später wieder importieren.

Eine leere pst habe ich Ihnen hier hochgeladen.

Ihre aus dem Ordner rauskopieren, und diese reinkopieren und auf den gleichen Namen wie die Ihre umbenennen.

Outlook muss beendet sein, sonst bekommen Sie keinen Zugriff drauf.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
leider ohne Erfolg. Ich bekomme immer diese Meldung...
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

beenden Sie bitte über den Taskmanager alle Outlook Instanzen und versuchen es erneut.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich bin als Admin angemeldet und hier geht leider gar nichts. Ich habe jetzt festgestellt, dass ich mit einem neuen Profil Outlook starten kann. Woran liegt das?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Das dachte ich mir schon, deswegen als erstes vorgeschlagen.

Das alte wird defekt sein.

Sie brauchen nur die PST importieren, und schon sind Ihre Daten wieder da.

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