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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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In outlook 2010 wurde das 'iCloud-outlook-add-in' vom

Kundenfrage

in outlook 2010 wurde das 'iCloud-outlook-add-in' vom Benutzer nach einem Fehler bei der Datenausführungsverhinderung deaktiviert.
Wie lässat sich das erneut aktivieren?
Das Add-In wird bei den verfügbaren ohne Haken Add-Ins aufgeführt. Wird der Haken gesetzt, fehlt er beim nächsten Mal wieder.
Das Add-In lässt sich nicht löschen, weil vorgegeben wird, dass dies nur der Admin kann. Ich bin der einzige Benutzer und habe volle Admin-Rechte.
Bitte dringend um Hilfe
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Frage, mein Name ist Lorenz Vauck und ich heiße Sie herzlich willkommen. Ich bin ein externer, unabhängiger Experte und JustAnswer hat Ihre Frage soeben an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen jetzt schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Hier liegt vermutlich eine Fehlkonfiguration im Betriebssystem mit der DAV vor, die ich aber so, ohne das System gesehen zu haben, nicht benennen könnte. Ich müsste mir dies per Remote-Assistenz (Fernwartung) direkt anschauen und auf Ihrem PC analysieren und beheben. Sie müssten sich dann einfach nur zurücklehnen, während ich die Problembehebung für Sie durchführe.

Da dies mit einem erhöhtem Zeitaufwand meinerseits verbunden ist, mache ich Ihnen nachfolgend ein gesondertes Angebot dazu. Falls Sie daran Interesse haben, nehmen Sie bitte einfach mein nachstehendes Angebot an. Ich teile Ihnen nach Annahme mit, wie wir die Verbindung aufbauen können (ist sehr einfach).

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Abend geehrter Kunde,

wollen wir Ihr Problem in Angriff nehmen? Sie müssen dafür einfach nur das Angebot akzeptieren und es kann losgehen. Ansonsten können wir auch gerne einen Termin abstimmen, falls Ihnen das lieber ist? Vielen Dank ***** ***** Grüße, Lorenz Vauck