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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich kann mein Mail-Pogramm "Mail (Microsoft Outlook 2013)

Kundenfrage

ich kann mein Mail-Pogramm "Mail (Microsoft Outlook 2013) nicht mehr öffnen.
ich habe es vor meinem Urlaub am 13.9.2016 oder am 14.9.2016 zum letzten mal erfolgreich geöffnet. Ich bitte um Hilfe.
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld, und detaillierte Angaben.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Da Sie wissen wann das Outlook noch funktionierte, könnten wir hier versuchen das System auf den Zeitpunkt zurückzusetzen.

Welches Windows nutzen Sie ?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Windows 10
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich habe Ihnen bereits mitgeteilt, dass ich Windows 10 verwende.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich benötige keine "sichere Verbindung"
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Es geht offensichtlich mit uns nicht weiter! Warum?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Alles mit Ruhe bitte.

Drücken Sie die Windowstaste und R

geben ein : rstrui.exe

und bestätigen.

Es öffnet ein Fenster wo Sie ein Datum wählen können.

Hier sollte eines vor dem 13.09 zu sehen sein.

Ihre Daten bleiben erhalten.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Wir arbeiten hier an vielen Fragen gleichzeitig, sodass es manchmal ein wenig dauern kann.

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