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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2088
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Ich habe ein acer aspire V3-772G und möchte jetzt wegen

Kundenfrage

Ich habe ein acer aspire V3-772G und möchte jetzt wegen eines fehlers windows 10 neuinstallieren wie gehe ich da vor ?
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 7 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wenn Sie Windows 10 "neu" auf dem Laptop haben wollen, gibt es 2 Wege

1.) Sie können falls Windows 10 noch startet den Computer zurücksetzen, dann wird sozusagen alles entfernt und Windows ist frisch

oder

2.) Sie nehmen ein Installationsmedium (DVD , USB STICK) auf dem sich Windows 10 befindet und machen damit eine Neuinstallation

Bitte teilen Sie mir noch mit, welche Option für Sie in Frage kommt, dann gebe ich Ihnen entsprechende Anweisungen damit Sie schnell wieder ein funktionsfähiges Windows 10 haben.

Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, kann ich Ihnen für den Fall, dass wir Ihr Problem nicht über diesen Chat lösen können, auch unseren zusätzlichen Premium Service wie z.B. eine Fernwartung oder ein Telefongespräch anbieten. Über die dafür anfallenden Kosten unterbreite ich Ihnen auf Wunsch ein Angebot.
Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit bezahlt werden kann. Wenn nicht, lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie zum Nachfragen die Funktion („Dem Experten antworten“)

Ihr Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich habe mich für die Installation mit DVD entschieden.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 7 Monaten.

In diesem Fall benötigen Sie die Windows 10 DVD. Legen Sie diese in den Laptop ein, und schalten Sie ihn aus.

Danach schalten Sie den Laptop erneut ein, der Laptop sollte dann von der Windows 10 DVD starten.

Folgen Sie dann den Anweisungen der Installation.

Sollten Sie keine Windows 10 DVD haben, kann ich Ihnen als Zusätzlichen Service eine DVD per Post senden.

Grüße

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Windows Support

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