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Lorenz Vauck
Lorenz Vauck, Computer Experte
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1132
Erfahrung:  17 Jahre Erfahrung in der Behebung von Problemen mit DOS, Linux, Mac OS, iOS, Android & Windows. Fragen Sie mich einfach :)
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Lorenz Vauck ist jetzt online.

Hallo Frau W. mein Noteebook nimmt mein Kennwort nach

Kundenfrage

hallo Frau W.
mein Noteebook nimmt mein Kennwort nach mehrfachen Versuchen nicht an. Was kann ich tun
F.G. ***
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Was benötigen Sie?
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Nach einer Nortoninstallation nimmt der neugekaufte Rechner das Kennwort nicht an. Was ist zu tun?
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Wie wird ein Kennwortrücksetzdatenträger erstellt, bzw. was ist das ?
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Herr ***,

vielen Dank ***** ***** Frage. Mein Name ist Lorenz Vauck und ich versuche Ihnen gerne schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Zur effektiven Bearbeitung Ihrer Frage, teilen Sie mir bitte mit um welches Kennwort es sich handelt, meinen Sie das Windows-Kennwort? Kommen Sie von daher überhaupt noch in Ihr Windows?

Vielen Dank ***** ***** Geduld und mit freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Sehr geehrter Herr Vauck,
Ich meinte das HP (neugekauftes Notebook) Kennwort. Ich komme demzufolge auch nicht an mein Windows. Bei der Kennwortrücksetznug werde ich aufgefordert einen Kennwortrücksetzdatenträger anzuschließen, was ist das? bzw. wie wird der Datenträger erstellt? Ich hatte ein Kennwort vergeben Office und Nortonantiv. installiert. Nach dem erneuten Hochfahren erkennt der Rechner das Kennwort nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen
***
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Herr Scheel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dies ist der Grund warum ich immer von Norton Produkten abrate, da diese fast nur Probleme verursachen (wir bekommen hier täglich bei JustAnswer Fragen zu Problemen mit Norton Produkten). Meine Empfehlung ist immer: "Kaspersky Total Security", falls Sie von Norton wechseln möchten. Damit habe ich und kein Kunde von mir jemals Probleme gehabt. Weiterhin können Sie es auf allen Geräten gleichzeitig benutzen (PC, Android, Mac etc.) und die Lizenzen gibt es für ca. 12 Euro / Jahr bei eBay (suche ich Ihnen gerne raus wenn Sie möchten).

Zu Ihrem Problem: Sie haben hier leider keine Chance. Der erfragte Datenträger für die Kennwortrücksetzung ist für solche Fälle tatsächlich geeignet, um damit das Passwort zurückzusetzen. Allerdings hätten Sie diesen vorher in Ihrem funktionierenden Windows erstellen müssen (ist eine Art Backup), zum jetzigen Zeitpunkt ist das leider zu spät und dieser kann auch nicht auf einem anderen PC erstellt werden, da er die Passwörter Ihres Windows aus der aktuellen Installation verschlüsselt speichert. Also selbst wenn Sie diesen auf einem andere PC erstellen würden, würde es Ihnen leider nichts nutzen.

Ihre einzige Option ist jetzt noch diese Anleitung hier (gültig für Windows 8 und Windows 10 und teilweise auch Windows 7) um das Passwort zu knacken, dies setzt aber einige Kentnisse voraus:

http://www.giga.de/downloads/windows-8/tipps/windows-10-passwort-vergessen-was-tun/

Falls Sie Rückfragen dazu haben, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Falls ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte, würde ich mich über eine positive Bewertung (3 bis 5 Sterne) sehr freuen, denn nur so erhalte ich als externer, unabhängiger Experte meine anteilige Vergütung von Ihrer Zahlung an JustAnswer, die Ihre Frage an mich vermittelt haben.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

P.S.: Auch nach einer Bewertung können wir im Übrigen weiterhin hier kommunizieren, dies wird dadurch nicht blockiert. Vielen Dank ***** *****

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

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Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

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Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Herr ***,

ich hoffe Sie hatten und haben ein schönes Wochenende? Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte, würde ich mich über eine positive Bewertung (3 bis 5 Sterne) sehr freuen, denn nur so erhalte ich als externer, unabhängiger Experte meine anteilige Vergütung von Ihrer Zahlung an JustAnswer, die Ihre Frage an mich vermittelt haben. Ansonsten gehe ich für meine Arbeit leider komplett leer aus. Falls Sie aber noch Rückfragen haben, dann antworten Sie bitte einfach wieder hier im Chat und ich helfe Ihnen gerne ohne jegliche Zusatzkosten weiter.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

seien Sie bitte noch so nett und vergeben Sie eine Bewertung von 3 bis 5 Sternen (oben rechts die Sterne auswählen und dann auf "Bewerten" klicken), damit die Frage abgeschlossen werden kann.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

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