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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6030
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Habe am 1.8.2016 Office 365 Personal gekauft, konnte aber

Kundenfrage

Habe am 1.8.2016 Office 365 Personal gekauft, konnte aber keinen Downlad ausführen,
da ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen konnte.
Bestellnummer16729270361
Traugott Lüthi ***@******.***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Wenn Sie all ihre Eingaben vergessen haben, aber die Bestellnummer noch nicht verloren ist und Sie das Produkt auf der Microsoft Webseite gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft Support und geben bekannt was Sie hier geschrieben haben

Hier klicken bitte

Nur dort hat man die Möglichkeit das ganze zurückzusetzen damit Sie mit ihren vorhandenen Produkt Key und der Anmeldung mit einen Microsoft Account durchzuführen.

Wir haben von hier aus keine Möglichkeit da wir nicht von Microsoft bezahlt werden.

-

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

haben Sie nun mit dem Hersteller Microsoft/Windows Kontakt aufgenommen und darum gebeten das man die E-Mail Adresse die zugeordnet ist löscht?

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich konnte mit Mic rosoft noch keine Verbindung herstellen. Die Telefonnummer 0800 8088 014 ist immer inaktiv.
Habe ich eine Falsch Servicenummer?
Traugott Lüthi
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

es sind 2 Nummern angegeben für Schweizer Kunden, die Sie wo angegeben haben, ist nicht vorhanden

Als Bild im Anhang zu finden

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

haben Sie nun Kontakt aufgenommen und haben Sie ihr Office365 zurücksetzen lassen?

Sofern keine Fragen mehr sind, bitte ich abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten 5 Sternen am Ende der Nachricht. Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

-

Vielen Dank