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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe gestern den großen Update für Windows10

Kundenfrage

Hallo,
ich habe gestern den großen Update für Windows10 runter geladen und installiert.
Hat mindestens 1 Stunde gedauert und der Rechner wurde mehrmals automatisch von Windows rauf- und runtergefahren.
Nachdem alles sauber installiert war ist nach dem Neustart die Oberfläche nach 10 Sekunden nicht mehr nutzbar und der Rechner hängt komplett -Game over-
man sieht nur den kleinen blauen sich drehenden Kreis.
Im abgesicherten Modus nimmt er mein Password ***** mehr an, um auf einem Wiederherstellungspunkt aufzusetzen. Er sagt immer es sei falsch. Habe vorher immer mit Pin gearbeitet. Ich weiß keinen Rat mehr
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

einem Hersteller unabhängigen Experten-Dienst .

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld, und detaillierte Angaben.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Versuchen Sie über ein anderes Gerät hier das Kennwort zurückzusetzen und damit anzumelden. ( HIER KLICKEN )

Ruhig paar Mal versuchen, da der Server nicht immer den Code versendet !

Das Problem mit dem "Hänger" kommt wahrscheinlich von der Antivirus Software. Haben Sie Avira oder Gdata drauf ?