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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13562
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Seit ich windows 10 aufgelegt habe, funktioniert mein

Kundenfrage

seit ich windows 10 aufgelegt habe, funktioniert mein scanner(brother8460N nicht mehr.
Vielleicht könne Sie mir einen Tip geben.
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Für dieses Gerät gibt es leider nur Treiber bis zu Windows 7. Für Windows 10 wird von Brother aufgrund des Gerätealters leider kein Treiber mehr zur Verfügung gestellt. Sie können den Drucker daher nur noch mit dem Windows-Basistreiber (= built-in-Treiber) verwenden. Siehe:

http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=de&lang=de&prod=mfc8460n_all&faqid=faq00002994_001

Dieser Treiber unterstützt aber nur die grundsätzliche Druckfunktion des Gerätes. Ander Funktionen wie Scannen, PC-FAX und ControlCenter unterstützt der Basistreiber leider nicht.

Ein "Workaround" um den Scanner unter Windows 10 nutzen zu können wäre die Installation von "VueScan":

https://www.hamrick.com/vuescan/brother_mfc_8460n.html

Die Software ist aber nicht kostenfrei. Die Standardversion kostet $ 29,95 und die Professionel-Version, mit OCR-Texterkennung, Filmscan und den erweiterten Funktionen, kostet $ 79,95.

Ansonsten bleibt Ihnen leider nur die Möglichkeit ein aktuelleres Modell anzuschaffen.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic

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