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Lorenz Vauck
Lorenz Vauck, Computer Experte
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1057
Erfahrung:  17 Jahre Erfahrung in der Behebung von Problemen mit DOS, Linux, Mac OS, iOS, Android & Windows. Fragen Sie mich einfach :)
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Lorenz Vauck ist jetzt online.

Was ist zu tun, wenn windows 8 mich, den admin ausgesperrt

Kundenfrage

was ist zu tun, wenn windows 8 mich, den admin ausgesperrt hat? Sich zwar ein und aus schalten lässt, aber die bedienung durch das touchpad verweigert??
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen. Können Sie mir kurz schildern wie Sie sich ausgesperrt haben? Also was genau haben Sie vorher gemacht?

Viele Grüße,

Lorenz Vauck

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Es gibt keinen besonderen Vorlauf. Das Gerät wurde wie üblich ausgeschaltet. Allerdings war die Situation vor einigen Monaten schon ein mal und hat sich wieder aufgelöst? Habe eben beim support gelesen, den resetbutton zu drücken, den finde ich nicht!
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Vielen Dank für die weiteren Informationen, diese sind hilfreich um Ihnen wirklich helfen zu können. Verstehe ich es richtig dass Sie zur Eingabe eines Passworts gar nicht erst die Möglichkeit haben da Sie die Tastatur und das Touchpad gar nicht bedienen können da es nicht reagiert? Oder können Sie das Passwort für den Administrator eingeben und Windows meldet Ihnen dass dieses falsch ist?

Ich sage Ihnen gerne wo der Reset-Knopf ist sobald ich weiss welches Gerät Sie genau verwenden. Ist es ein Laptop? Ein Desktop-PC? Und welches Model?

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

benötigen Sie noch meine Hilfe? Wenn nicht, seien Sie bitte so nett und schliessen die Frage durch das vergeben einer Bewertung von 3 bis 5 Sternen.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

benötigen Sie noch meine Hilfe? Wenn nicht, seien Sie bitte so nett und schliessen die Frage durch das vergeben einer Bewertung von 3 bis 5 Sternen.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

benötigen Sie noch meine Hilfe? Dann antworten Sie bitte einfach wieder hier im Chat und ich helfe Ihnen gerne ohne jegliche Zusatzkosten weiter. Falls nicht, seien Sie bitte so nett und vergeben Sie eine Bewertung von 3 bis 5 Sternen, damit die Frage abgeschlossen werden kann.

Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen,

Lorenz Vauck

Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

benötigen Sie noch meine Hilfe? Dann antworten Sie bitte einfach wieder hier im Chat und ich helfe Ihnen gerne ohne jegliche Zusatzkosten weiter. Falls nicht, seien Sie bitte so nett und vergeben Sie eine Bewertung von 3 bis 5 Sternen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank ***** ***** freundlichen Grüßen, Lorenz Vauck

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