So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Windows_Support.
Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2342
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Windows_Support ist jetzt online.

Installation win 10 von win 8.1Fehlermeldung

Kundenfrage

Installation win 10 von win 8.1 Fehlermeldung 0x80073B92-0x20009 Hinweis habe eine SSD Platte 258 GB (Iso Datei ?) Was kann ich noch machen? *** mit freundlichen Grüßen ***

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Sie können das Upgrade auf Windows 10 auch manuell durchführen, dafür laden Sie sich die Windows 10 DVD herunter, brennen diese im Anschluss auf eine DVD und legen diese in den Computer ein. Danach folgen Sie dem Setup. Sichern Sie vorher bitte alle Daten für den Fall der Fälle.

Die Windows 10 DVD können Sie hier herunterladen:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, kann ich Ihnen für den Fall, dass wir Ihr Problem nicht über diesen Chat lösen können, auch unseren zusätzlichen Premium Service wie z.B. eine Fernwartung oder ein Telefongespräch anbieten. Über die dafür anfallenden Kosten unterbreite ich Ihnen auf Wunsch ein Angebot.

Danke ***** *****üße

Ihr Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ihren Rat habe ich befolgt. Leider auch ohne Erfolg. Zwischenzeitkich habe ich festgestellt, das ein paar updates (8.1) fehlerhaft waren. Habe diese neu installiert, Hat aber leider auch nichts geholfen.

Was kann ich jetzt noch machen?

mfg ***

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.

Was bedeutet den "leider ohne Erfolg" ?

Haben Sie die ISO Datei gebrannt und dann die DVD eingelegt, was kommt für ein Fehler wenn das Update startet ?

Meist wird eine Fehlernummer genannt, diese wäre ein wichtiger Hinweis zur Ursache.

Grüße

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Windows Support