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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2145
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Will mit meinem Netbook Asprire One über EasyBox-AE256 ins

Kundenfrage

Will mit meinem Netbook Asprire One über EasyBox-AE256 ins Netz. Funktoiniert nicht mehr.
Will mit dem neuen Aprire Switch 10E auch über EasyBox-AE256 ins Netz, um noch rechtzeitig für Windows10 zu aktivieren. Funktioniert auch nicht (das erste Mal).
Nun bin ich mit Dienst-MacBook drin.
Vielen Dank ***** ***** ***
Gepostet: vor 12 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 12 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Sie könnten aber auf jeden Fall mal alle Laptops und Tablets ausschalten, dann die EasyBox für 2 Minuten vom Strom trennen. Danach wieder Strom zuführen und erneut 2 Minuten warten bis die Easybox wieder läuft. Anschließend alle Laptops und Tablets einschalten und prüfen ob nun der "Normalzustand" wieder da ist und alle Geräte surfen können.

Sollte nur das MacBook surfe können, dann scheint der WLAN Router (Easybox) in Ordnung zu sein, und man muss dann den WLAN Empfang bzw. die Verbindung am jeweiligen Gerät prüfen

Das Problem muss ja an Ihrer WLAN Verbindung liegen. Das Aspire Switch 10E hat ja leider keinen Netzwerkanschluss um eine Kabelverbindung zum Router herzustellen. Wenn Sie nun das Gerät einschalten, sehen Sie ob Windows nun eine WLAN Verbindung zum Router aufbaut ?

Wird rechts unten in der Taskleite, dort wo die Uhrzeit steht eine Symbol angezeigt was für den WLAN Empfang zuständig ist ?

Anbei noch ein hilfreicher Link, wie man unter Windows 8 eine WLAN Verbindung aufbaut, dies kann Sie bei der Konfiguration unterstützen.

http://praxistipps.chip.de/wlan-aktivieren-in-windows-8_2060

Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, kann ich Ihnen für den Fall, dass wir Ihr Problem nicht über diesen Chat lösen können, auch unseren zusätzlichen Premium Service wie z.B. eine Fernwartung oder ein Telefongespräch anbieten. Über die dafür anfallenden Kosten unterbreite ich Ihnen auf Wunsch ein Angebot.

Danke ***** *****üße

Ihr Windows Support

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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Ihr Windows Support

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