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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich möchte meinen Vertrag/Verträge kündigen!

Kundenfrage

Ich möchte meinen Vertrag/Verträge kündigen !
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Güten Tag,

welchen Vertrag genau möchten Sie kündigen? Bitte um mehr Informationen. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich werde seit Jahren von Norton für einen Computer betreut. Nach Ausfall des screens habe ich einen neuen HP gekauft. Meine EDV Berater in Asien hat nach Umstellung auf windows 10 die Norton security gelöscht, ohne zu kündigen. Überraschenderweise wurde von Ihnen am 23.1.16 €59,99 und am 13.3.16 € 39,99 abgebucht. Ich möchte daher diesen Vertrag kündigen !
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre AP Nummern (###) ###-#### ***** AP(###) ###-####
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Wenden Sie sich bitte an den Support, die können hier helfen.

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Luxembourg : +352(###) ###-####/p>

Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Telefonischen Support kann ich von Deutschland nach Österreich Leider nicht machen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich werde telefonisch beim support wegen Kündigung anfragen. trotzdem Dank für Ihre wohlgemeinte Hilfe.
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Gut, Danke. Hier kann leider nur Symantec weiterhelfen